Tiendas digitales
Gestione su comercio a su manera con una plataforma de tienda online flexible. Utilice plantillas, escaparates confeccionables, APIs headless o una combinación de todas estas alternativas.
Encuentre la plataforma de tienda online ideal para su empresa.
Proporcione una experiencia de marca de vanguardia y tenga en todo momento bajo control la implementación. Ponga en marcha su solución rápidamente con plantillas de tienda listas para usar y un proceso de configuración de la tienda con una guía basada en inteligencia artificial. Cree experiencias únicas y mejore la agilidad mediante un escaparate confeccionable. ¿Tiene su propia tienda? Utilícela encima de nuestras API headless. Combine cualquiera de estas tiendas mediante un enfoque híbrido y cree la solución perfecta para cumplir con creces sus objetivos.
Reduzca el plazo de amortización y amplíe su negocio más rápido con las plantillas de tiendas.
Plantillas de tiendas
Mejore la tasa de conversión con plantillas para B2C, D2C y B2B diseñadas para lograr el éxito y creadas a partir de las mejores prácticas. Los flujos de configuración automatizados le ayudan a crear rápidamente tiendas localizadas con multitud de funciones, adaptadas al idioma al idioma y a la región en cuestión, traducidas hasta la descripción de los productos y conectadas al CRM líder a nivel global.
Mejore la productividad con clics, sin necesidad de usar código y con un proceso de automatización basado en inteligencia artificial. Cumpla con creces sus objetivos con la ayuda de las recomendaciones de productos de Einstein (que ofrecieron más de 51.000 millones de recomendaciones durante la Cyber Week) y Einstein Copilot for Merchants, así como con una guía basada en inteligencia artificial, promociones personalizadas generativas, descripciones de productos y diferentes diseños para la tienda.
Ponemos a su disposición más de 8.000 aplicaciones de una red de partners de confianza certificados, todas ellas sometidas a rigurosas certificaciones y revisiones de seguridad, para que pueda ampliar sus capacidades. Céntrese en la creación de soluciones empresariales en lugar de centrarse en integraciones; de esta forma, podrá reducir el plazo de amortización y generar ingresos.
Cree tiendas flexibles con una solución de comercio confeccionable.
Escaparates confeccionables
Aumente un 41% las conversiones mediante una experiencia de usuario rápida y funciones en la web que se manejan del mismo modo que una aplicación. El escaparate confeccionable se basa en la tecnología de aplicaciones web progresivas y ofrece, entre otras cosas, un tiempo de carga de la página un 40% más rápido y una experiencia de navegación más fluida gracias a los encabezados de navegación persistentes, a los marcadores de contenido y al modo offline.
El alojamiento, la escalabilidad y la seguridad del front-end ya están incluidos, lo cual le permitirá reducir costes al no haber gastos adicionales. Toda la infraestructura necesaria para crear y gestionar su tienda desacoplada ya está integrada, así que podrá poner en marcha su negocio más rápido y reducir las cargas y los costes operativos.
Elija las funciones listas para usar y las soluciones de los partners que desee para alcanzar sus objetivos empresariales. Tendrá a su disposición la solución comercial más completa, así que podrá escoger con total confianza las soluciones de terceros que desee integrar basándose única y exclusivamente en el impacto empresarial, ya que no tendrá que suplir carencias de ningún tipo. El ecosistema confeccionable de comercio de Salesforce ofrece integraciones prediseñadas y precios transparentes, lo cual es muy útil a la hora de realizar cálculos y previsiones.
Atienda a los compradores estén donde estén con APIs headless.
Comercio headless
Las API headless le permiten realizar transacciones en cualquier punto de contacto. Los clientes y compradores quieren interactuar con usted a través de cualquier canal. Su comercio estará presente en todos ellos gracias a las API headless. Además, podrá crear o implementar su propia tienda web encima de la plataforma Commerce Cloud.
Sus desarrolladores serán más rápidos, ya que tendrán a su disposición la tecnología y las herramientas de desarrollo más modernas. El portal para desarrolladores de Salesforce ofrece una comunidad donde aprender y compartir, así como un repositorio único de APIs, aplicaciones de ejemplo, kits de herramientas, documentos para desarrolladores y recursos de soporte.
Hemos alcanzado un récord histórico en tiempo de actividad de un 99,99% y más de 2.000 millones de compradores en la plataforma procedentes de más de 84 países, así que podemos afirmar que tiene el éxito garantizado a escala global. Las marcas más prestigiosas del mundo confían en Commerce Cloud para gestionar eventos a gran escala como ventas flash y la Cyber Week. En eventos de este tipo, nuestros clientes superaron en un 11% la cifra media de ventas del sector.
Complete su solución de tienda digital con los productos de Customer 360.
Data Cloud
Unifique los datos de sus clientes y aplique la información obtenida para adoptar medidas con la ayuda de la inteligencia artificial y la automatización en tiempo real.
Sales Cloud
El CRM para ventas líder le ayuda a vender de manera más rápida, inteligente y eficiente.
Service Cloud
Dé un toque más personal al servicio de asistencia en todos los puntos de autoservicio, centros de atención y sobre el terreno con inteligencia artificial integrada y datos en tiempo real.
Marketing Cloud
Atraiga clientes. Comuníquese con eficiencia. Aumente sus ingresos. Consiga relaciones duraderas con el marketing digital.
Commerce AI
Obtenga más conversiones con menos esfuerzo mediante inteligencia artificial integrada.
Sáquele el máximo partido a la plataforma de tiendas online con miles de expertos y aplicaciones de partners.
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Preguntas frecuentes sobre tiendas digitales.
Una plataforma de tienda online es una solución que permite crear y gestionar la experiencia digital del cliente, concretamente la interfaz con la que los compradores interactuarán. La plataforma suele incluir plantillas, infraestructura del front-end y APIs.
Si su negocio realiza ventas online o interactúa con los clientes online, necesitará un software de tienda online.
Una plataforma de tienda online le permite crear una experiencia digital capaz de atraer a los clientes y de mejorar la tasa de conversión. Apueste por una plataforma de tienda online que le permita crear una tienda digital a su manera, ya sea mediante plantillas, un comercio confeccionable, APIs headless o mediante una combinación de todas estas alternativas.
Un software de tienda online se integra en su plataforma de comercio (ya sea de forma nativa o a través de APIs) e incluye todas las herramientas que necesita para crear y gestionar la experiencia del cliente.