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Salesforce ayuda a las empresas de Professional Services a acelerar su crecimiento.
38
%
más productividad de los empleados
Las empresas informaron de una mayor productividad de los empleados después de implementar Salesforce.
37
%
más satisfacción de los clientes
Las empresas informaron de un aumento de la satisfacción del cliente después de implementar Salesforce.
42
%
de incremento de los ingresos por ventas
Las empresas informaron un crecimiento de los ingresos por ventas después de poner en marcha Salesforce.
Fuente: Métricas de Customer Success del año fiscal 25 para Professional Services
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Preguntas frecuentes sobre el CRM de Salesforce para Professional Services
El sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) proporciona a las empresas de Professional Services una forma de gestionar sus interacciones con los clientes en las áreas de ventas, servicio de atención al cliente y marketing para mantenerse conectados, optimizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Tenga en cuenta las necesidades específicas de su empresa. Salesforce puede empoderar a las empresas con una plataforma de CRM integrada y agentes de IA que les ayuden a superar las expectativas de los clientes para impulsar el crecimiento de los ingresos y la innovación.
CRM proporciona a las empresas un perfil de cliente unificado de 360 grados para que puedan ofrecer la mejor experiencia al cliente con orientación proactiva y basada en datos, centrarse en actividades de alto valor mediante la optimización de las operaciones con agentes de IA e impulsar el crecimiento innovador basado en nuevas tecnologías.
Cada año, una amplia variedad de organizaciones cataloga a Salesforce como el proveedor líder del mundo de CRM. Salesforce tiene clientes de Professional Services entre los que se incluyen grandes corporaciones y pymes que administran sus negocios con nuestras soluciones fiables de CRM y Agentforce.
