Qué es un ERP: Definición y desafíos
Tabla de contenidos
¿Qué es un Plan de Recursos Empresariales (ERP o PRE)?
El ERP permite optimizar los procesos operativos y comerciales de las organizaciones (en particular con un CRM), como la gestión de pedidos e inventarios, la contabilidad y la facturación, etc.
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¿Cómo funciona un Plan de Recursos Empresariales?
El ERP hace funcionar el conjunto de los sistemas útiles a la actividad de la empresa en sinergia y en tiempo real. El software se convierte en un tronco de información común que descifra y conecta los servicios de la empresa, con el objetivo de compartir todos los datos accesibles a través de un único punto de contacto.
Esta solución centralizada ofrece funciones de planificación y gestión, incluidas las áreas de finanzas y contabilidad, aprovisionamiento, gestión comercial, producción, recursos humanos, subcontratación y gestión de proyectos. Los sistemas ERP pueden diseñarse a la medida de las empresas: podrán optar por añadir módulos individuales para acceder a nuevas funcionalidades según sus necesidades, las particularidades de su organización y su sector de actividad.
Los diferentes módulos del ERP
• El módulo de producción (gestión de la calidad, ejecución, planificación y simplificación de los procesos y la producción, etc.)
• El módulo de I+D e ingeniería (diseño y desarrollo, cumplimiento de normas, gestión del ciclo de vida del producto, etc.)
• El módulo de RR. HH. (continuidad de la empresa, gestión de horarios, cumplimiento de la legalidad, nóminas, seguimiento de los empleados, etc.)
• El módulo de aprovisionamiento y compras (automatización de las compras, creación de contratos, solicitud de presupuestos, gestión de suministros, etc.)
• El módulo de la cadena de suministro o «Supply Chain» (gestión de inventario, logística, transporte y operaciones de almacén, seguimiento de movimientos y suministros en toda la cadena de suministro, etc.) ; Conozca las opiniones de los clientes de CMA-CGM con Salesforce
• El módulo de ventas (centralización de los intercambios, creación de contratos, facturación, gestión de pedidos, seguimiento de los resultados de las ventas, etc.). Pruebe Sales Cloud, nuestra solución CRM para vendedores
Posibilidades de implementación del ERP
Los sistemas ERP se pueden implementar in situ mediante la compra de una licencia o mediante la suscripción a una suscripción para la compra de software disponible en la nube.
En el caso del «ERP cloud», el software está alojado en la nube y es accesible a través de Internet. El proveedor de software ofrece el ERP como un servicio, basado en un sistema de suscripción mensual. Esta configuración permite a las empresas olvidarse de las tareas de mantenimiento, actualización y seguridad del ERP, que requieren mucho tiempo, y dejarlas en manos del proveedor responsable del ERP. Esta solución supone un ahorro de tiempo, pero también un coste mínimo, a la vez que se integra muy fácil y rápidamente en el entorno de la empresa.
Por otro lado, en el «ERP on-premise» el software se implementa in situ de forma personalizada. La implementación y el mantenimiento del sistema se gestionan íntegramente a nivel interno, por lo que la empresa tiene el control absoluto de su software. Una solución ERP in situ también representa un coste importante: en hardware, personal, compra de licencias y servidores, etc.
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¿Cuáles son los beneficios de usar una Planificación de Recursos Empresariales (ERP o PRE)?
¿Cuáles son las diferencias entre ERP (o PRE) y CRM?
¿Por qué integrar un ERP en su CRM?
¿Quién puede beneficiarse del uso de un Enterprise Resource Planning (ERP o PRE)?
Un ERP puede ser muy interesante cuando la empresa ya no puede seguir creciendo, limitada por las funciones básicas de su software actual.
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