Guía de Activación de Datos para el Comercio

Los datos son el nuevo petróleo. Ofrecen información útil a los equipos comerciales para conocer mejor a sus clientes, impulsan la personalización a escala y son el combustible que alimenta la IA y la automatización. Sin embargo, un impresionante 81% de los líderes empresariales tiene dificultades para gestionar la fragmentación y los silos de datos. ¿Cuál es la solución? La inteligencia de datos. En pocas palabras: la inteligencia de datos se refiere a las herramientas y métodos que utiliza su empresa para conseguir información práctica de todos los datos que recopila. Incluye la tecnología que utiliza para unificar los datos, armonizarlos, asegurarse de que son fiables y alimentar la IA y las aplicaciones de uso diario.

Gracias a ello, el crear experiencias digitales más completas y personalizadas para sus clientes es posible, eficiente y rentable. En un periodo en el que el 65% de los clientes espera que las empresas se adapten a sus necesidades y preferencias cambiantes, disponer de datos procesables es más importante que nunca. Las empresas basadas en datos superan a la competencia: Sus clientes son más fieles, las tasas de conversión son más elevadas y sus equipos son más productivos.

Entonces, ¿cómo pueden utilizar la inteligencia de datos los equipos comerciales para que la empresa avance? En esta guía le explicaremos todo lo que debe saber sobre las herramientas y estrategias de inteligencia de datos para triunfar.