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Amplíe su comercio con total seguridad con la plataforma más completa para el comercio minorista. Con la IA, simplifique todo, desde la configuración de escaparates digitales hasta llevar el comercio electrónico a los puntos de contacto con los compradores emergentes.
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Dé un impulso a su crecimiento en todos los ámbitos con la inteligencia artificial, desde la configuración de la tienda hasta las conversiones.
Ahorre tiempo y venda más con herramientas fiables basadas en IA. Aproveche todo el potencial de su negocio y ayude a los comerciantes y desarrolladores a mejorar su productividad más rápido. Impulse las conversiones gracias a la orientación de la IA y la información práctica basada en datos utilizando las soluciones de comercio minorista de Salesforce.
Genere valor rápidamente con el comercio impulsado por IA.
Seleccione la tienda digital ideal según los objetivos de su negocio; para ello, elija una de las plantillas para tiendas digitales, opte por un comercio headless o apueste por un enfoque híbrido.

Agentforce Agente Comercial actúa como un miembro adicional del equipo para sus comerciantes, encargándose de todo, desde la configuración del sitio y las promociones personalizadas hasta las descripciones de los productos. También automatiza los flujos de trabajo, utiliza datos en tiempo real para ofrecer recomendaciones proactivas que mejoran el rendimiento de los productos, agiliza el inventario y aumenta las conversiones. Además, mediante información conversacional, le ayuda a comprender cómo va su negocio y le ofrece recomendaciones prácticas de mejora continua. Todo se basa en eficiencia, resultados y autonomía.
Ahorre tiempo y optimice todos los aspectos de su negocio con paneles de control avanzados para comerciantes e información práctica basada en inteligencia artificial, con Commerce Intelligence.
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Personaliza a escala con Agentforce.
puede mejorar la experiencia de compra online con la ayuda de la inteligencia artificial conversacional y datos de primera mano, y replique las mejores interacciones en la tienda en todos los canales digitales.

Conozca la actividad de los clientes en tiempo real para dar una vuelta de tuerca más a la personalización en todos los canales. Unifique los datos en un solo perfil de cliente para facilitar el trabajo a los equipos de marketing y comercial.

Ofrezca a los compradores exactamente lo que necesitan y ponga en marcha un proceso de checkout sin interrupciones en cualquier canal digital con Agentforce Personal Shopper. A diferencia de los chatbots tradicionales, razona, aprende y se adapta. Integrado con sitios de ecommerce y aplicaciones de mensajería, aprovecha los datos de toda la empresa (como catálogos, productos, preferencias y comportamiento de clientes) para generar conversaciones personalizadas y naturales, así como agilizar las compras.
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Aumente las ventas y mejore la experiencia de compra. Einstein monitoriza las tendencias de compra para recomendar los productos más populares. Asimismo, genera sugerencias a partir de los datos obtenidos de las interacciones con su tienda, de su historial de compras y de la información que aportan aquellos comerciantes que han aceptado compartir sus datos.
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Convierta en una fuente de ingresos todos los puntos de contacto del CRM líder basado en inteligencia artificial.
Integre las experiencias comerciales que ofrece en todos los puntos de contacto con aplicaciones de comercio electrónico incorporadas directamente en su CRM. Descubra aplicaciones integradas basadas en inteligencia artificial para ventas, servicio y marketing.

Reduzca costes e impulse un crecimiento eficiente con un sistema Order Management distribuido y centrado en el cliente integrado en su CRM.
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Complete su solución de venta al por menor con productos de todo el Customer 360.
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AJ SuteraVicepresidente sénior y director de tecnología y logística, Duluth Trading Company
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