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Sales AI
Nuestras soluciones de IA, protegidas por Einstein Trust Layer, ofrecen capacidades autónomas, generativas y predictivas integradas directamente en su CRM. Los agentes autónomos de Agentforce amplían su equipo y favorecen el crecimiento. Su asistente personal de Agentforce aumenta la productividad, automatiza las tareas y optimiza todas las interacciones. Lo mejor de todo es lo fácil que es su configuración. Disfrute de gran flexibilidad para personalizar e integrar la IA en todas sus operaciones con Salesforce Platform.
Los equipos líderes utilizan Sales AI para vender más rápido e incrementar la productividad.
¿Qué pueden hacer los equipos de ventas con Sales AI de confianza?
Mejorar la productividad, acelerar la toma de decisiones, cerrar negociaciones más rápido y fortalecer las relaciones.
Amplíe su equipo de ventas con Agentforce.
Fomente de forma autónoma la relación con los clientes potenciales entrantes para desarrollar el proceso de venta. Delegue las primeras actividades del embudo, como la comunicación, la respuesta a preguntas sobre productos y la programación de reuniones. Ofrezca respuestas fiables y precisas basadas en datos de CRM para personalizar las interacciones. Traslade fácilmente los clientes potenciales calificados a los vendedores humanos.
Asigne a cada comercial un coach específico para practicar sus argumentos de venta, gestionar las objeciones y negociar, antes de las reuniones con clientes reales. Practique con situaciones de venta adaptadas a cada negociación. Proporcione comentarios personalizados y objetivos después, para que los comerciales puedan cerrar la negociación con confianza.
Aumente la productividad con la IA generativa
No tendrá que volver a redactar correos electrónicos desde cero. Puede pedirle a Einstein que genere automáticamente correos electrónicos personalizados basados en el CRM y datos externos. Ayude a los vendedores a hacer presentaciones o enviar correos electrónicos de seguimiento en cuestión de segundos. Automatice las comunicaciones personalizadas en cualquier plataforma, como Microsoft Outlook, Gmail o incluso LinkedIn.
Despídase de repasar notas. Einstein puede sintetizar la información relevante de las llamadas en cuestión de segundos. Genere rápidamente resúmenes concisos y prácticos de sus llamadas de ventas o pídale a Einstein que identifique las conclusiones importantes y la opinión de los clientes; obtendrá todo el contexto que necesita para avanzar en sus negociaciones.
Acabe con las estrategias de ventas de talla única. Genere un plan de acción personalizado para cada cliente y proceso de ventas. Aumente los índices de conversión con instrucciones paso a paso e hitos basados en los datos de CRM.
Automatice la investigación sobre los candidatos y las cuentas. Resuma los registros de clientes potenciales, oportunidades y otros registros de CRM para identificar la probabilidad de cerrar una negociación, saber qué competidores están involucrados y más. Obtenga datos en tiempo real para conocer las novedades relevantes. Despídase de la entrada manual de datos: Einstein puede actualizar cualquier registro de clientes potenciales u oportunidades.
Tome decisiones más rápido con IA predictiva.
Diga adiós para siempre a la introducción manual de datos. Recopile y sincronice automáticamente información pertinente sobre clientes y ventas desde su correo electrónico y su calendario. Mantenga los registros y métricas del CRM actualizados sin despeinarse.
Priorice las negociaciones más valiosas. Ahórrese las conjeturas y apóyese en los datos para averiguar el potencial de los candidatos, descubrir qué oportunidades prometen y cuáles no, y saber qué medidas le conviene adoptar.
Haga previsiones más certeras con ayuda de la IA. Comprenda los principios, factores y tendencias comerciales en que se basan las predicciones. Valore sin dificultad los lagunas tanto en el proceso de ventas como en los procesos comerciales.
Cierre cada llamada con inteligencia conversacional.
Sepa exactamente qué dicen los clientes sobre sus competidores y productos. Obtenga una vista panorámica de lo que está sucediendo en las llamadas de ventas del equipo. Descubra las tendencias que están afectando negativamente a las negociaciones, y redefina sus programas de ventas, estrategias competitivas y capacitación según corresponda.
Identifique y actúe sobre los momentos clave de sus conversaciones de ventas. Detecte al instante las objeciones de los clientes, las respuestas a los precios y las preguntas formuladas, todo ello sin tener que escuchar toda la llamada. Haga progresar sus negociaciones rápidamente con información práctica extraída de sus conversaciones y relacionada con las oportunidades, todo ello integrado directamente en el flujo de trabajo.
Obtenga lo mejor de su equipo de ventas. Prepare a los nuevos comerciales en tiempo récord mostrándoles llamadas de ventas ejemplares y enseñándoles técnicas infalibles. Cree programas de ventas cimentados en objetivos para conseguir buenos resultados.
Use la IA para estrechar lazos con los clientes
Pase del marketing a las ventas en nada y menos. Atienda a los clientes con conversaciones en directo en vez de pedirles que envíen sus consultas por formularios. Evalúe a los candidatos y refiéralos al equipo de ventas desde el propio sitio web. Conecte a los consumidores interesados con un comercial inmediatamente o pídales que propongan una hora para hacer una llamada.
Descubra qué relaciones tienen los clientes sin hacer búsquedas manuales. Conozca su red de candidatos y clientes para cada negociación. Rellene automáticamente los contactos y la información relevante para construir relaciones sólidas con los principales responsables de la toma de decisiones.
Descubra nuevas relaciones con el apoyo de datos externos. Extraiga datos contextuales clave de sitios web fiables e intégrelos en su CRM. Actualice automáticamente sus registros a medida que obtenga más información.
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Esta página se facilita solamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Póngase en contacto con un comercial para obtener información detallada sobre precios.
Puntuación de oportunidades de Einstein nos sirve para determinar la probabilidad de que una oportunidad de venta concreta se materialice y para identificar las que corren el riesgo de esfumarse. Al combinar esta función con Sales Cloud y Previsiones, nuestras ventas han mejorado en un 14 %.
Laurent FarciVicepresidente sénior, media.monks
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Preguntas frecuentes sobre Sales AI
La inteligencia artificial (IA) se refiere al desarrollo de sistemas informáticos que pueden realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Esto incluye habilidades como el aprendizaje, el razonamiento, la resolución de problemas y la comprensión del lenguaje natural.
Con la IA se pueden automatizar y optimizar diversas actividades de ventas, como la puntuación de candidatos, la segmentación de clientes, la personalización de mensajes y la previsión de ventas. Esta prestación permite tomar decisiones fundamentadas en datos, ahorrar tiempo al personal y aumentar las ventas.
La IA mejora las ventas automatizando las tareas repetitivas, facilitando información inmediata sobre el comportamiento de los consumidores y redactando mensajes adaptados a cada cliente. Además, permite identificar nuevas oportunidades comerciales y adoptar decisiones fundadas en datos para optimizar las ventas.
La inteligencia artificial está transformando las ventas al permitir que las empresas automaticen y perfeccionen los procesos comerciales, desde la captación de candidatos hasta la retención de clientes. Y no solo eso, sino que también las ayuda a tomar decisiones a partir de datos para catapultar las ventas y aumentar los ingresos.