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Centro de partners con enlaces a formación, ventas, marketing y análisis de datos. Ventana emergente donde se muestran los análisis de partners y las oportunidades en curso del comercial.

Partner Relationship Management

Integre el software de gestión de relaciones con partners directamente en su CRM para ofrecerles una experiencia escalable. Utilice plantillas personalizadas y herramientas de ventas, marketing y servicio, respaldadas por los datos y la IA del CRM, para interactuar con cada uno de sus partners. Automatice los procesos de ventas, las solicitudes de fondos de marketing, los descuentos y la gestión de casos de servicio. Cierre ventas conjuntas sin esfuerzo entre distintos CRM.

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Hágase con un software para la gestión de relaciones con partners que incluye datos e IA.

Aumente la fidelidad y cierre más ventas con una experiencia de socio atractiva y fácil de usar, desde la incorporación inicial hasta el cierre y mantenimiento de los contratos.

Venda conjuntamente con partners desde el primer día

Conecte a sus partners con oportunidades excepcionales mediante la automatización del registro de negociaciones y la asignación de candidatos. Impulse la eficiencia de sus partners proporcionándoles información práctica generada por IA sobre candidatos y las oportunidades con mayor probabilidad de cierre. Facilite la identificación de áreas clave con el seguimiento en tiempo real dentro de Inspección de oportunidades en curso.

Una plantilla del portal de socios con recomendaciones de Einstein, gráfico de ventas ganadas cerradas y marcador. Una ventana emergente con componentes de plantilla.

Ayude a los partners a trabajar con seguridad y a hacer un seguimiento de las negociaciones desde cualquier CRM con Partner Connect. Obtenga actualizaciones automatizadas en tiempo real sobre los acuerdos de venta conjunta y garantice la visibilidad entre los partners y sus equipos. Determine qué campos se comparten y cuáles se sincronizan automáticamente para mantener la integridad de los datos y reducir duplicaciones.

El centro de marketing de un socio ofrece opciones de campañas y solicitudes de mdf, y las ventanas muestran información de mensajes de la campaña y plantillas de correo electrónico.

Active la venta a través de partners con paneles de control e informes listos para usar que extraen la información directamente del CRM. Deles acceso a información práctica generada por IA sobre el potencial de ingresos y los próximos pasos a seguir para aumentar las ganancias. Realice un seguimiento de las ganancias y oportunidades de sus partners directamente en Sales Cloud.

Una pantalla de Slack con un canal de socios y una actualización de negociación con ventanas emergentes de los próximos pasos y el resumen del canal.
Una plantilla del portal de socios con recomendaciones de Einstein, gráfico de ventas ganadas cerradas y marcador. Una ventana emergente con componentes de plantilla.
El centro de marketing de un socio ofrece opciones de campañas y solicitudes de mdf, y las ventanas muestran información de mensajes de la campaña y plantillas de correo electrónico.
Una pantalla de Slack con un canal de socios y una actualización de negociación con ventanas emergentes de los próximos pasos y el resumen del canal.

Comercialización, servicio y más con partners

Fomente la demanda con la ayuda de sus partners. Ayúdeles a iniciar rápidamente sus proyectos de marketing con recorridos de marketing aprobados y prediseñados, así como con activos de marketing de marca compartida que podrán aprovechar ellos mismos. Simplifique la ejecución del marketing para partners mediante la automatización de las solicitudes de fondos y campañas de marketing. Apruebe solicitudes y campañas directamente desde Salesforce.

Ventanas emergentes muestran la bandeja de entrada de clientes potenciales de un socio y una solicitud de descuento. Una ventana muestra las oportunidades que se cierran este mes y puntuación.

Ayude a sus socios a vender dándoles acceso rápido a los conocimientos que necesitan para responder a las preguntas de los compradores. Integre artículos de conocimiento existentes y bots basados en IA cuando sea posible para ampliar la asistencia. Remita los casos al técnico adecuado cuando sea necesario. Permita que sus socios accedan a la asistencia de ventas desde cualquier dispositivo.

El centro de marketing de un socio ofrece opciones de campañas y solicitudes de mdf, y las ventanas muestran información de mensajes de la campaña y plantillas de correo electrónico.

Gestione la totalidad de la experiencia del partner desde el mismo CRM que se utiliza para el resto de la empresa. Obtenga una vista completa del progreso del trabajo de los partners con visibilidad sobre candidatos, oportunidades y el compromiso con la habilitación, todo en una sola vista. Configure fácilmente los permisos tanto para partners como para equipos internos.

Una ventana de Sales AI muestra la solicitud de un comercial para escribir un correo electrónico de respuesta a un socio. La IA de Slack muestra una pregunta de un socio.
Ventanas emergentes muestran la bandeja de entrada de clientes potenciales de un socio y una solicitud de descuento. Una ventana muestra las oportunidades que se cierran este mes y puntuación.
El centro de marketing de un socio ofrece opciones de campañas y solicitudes de mdf, y las ventanas muestran información de mensajes de la campaña y plantillas de correo electrónico.
Una ventana de Sales AI muestra la solicitud de un comercial para escribir un correo electrónico de respuesta a un socio. La IA de Slack muestra una pregunta de un socio.

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Preguntas frecuentes sobre el software Partner Relationship Management

La gestión de relaciones con partners (PRM) es el proceso de gestionar las interacciones entre una empresa y los partners que venden los bienes o servicios de la empresa en su nombre, como vendedores, distribuidores y agentes. Implica colaborar con ellos en estrategias efectivas de ventas y habilitación de partners que incrementen los ingresos y amplíen el mercado.

El software de gestión de relaciones con partners (o software de ventas de canal) es una herramienta que ayuda a las empresas a gestionar las relaciones e interacciones con sus partners. Permite a las empresas colaborar con partners en actividades de venta y marketing, realizar un seguimiento del rendimiento de los partners y ofrecerles formación y asistencia.

Las ventas de canal es un término que se refiere al proceso de venta de productos o servicios a través de socios externos, p. ej., revendedores, distribuidores o representantes, en lugar de a través del propio equipo de ventas de una empresa. Se trata de una estrategia de venta comúnmente utilizada por muchas empresas para ampliar su alcance en el mercado e incrementar sus ventas.

El software de gestión de relaciones con socios ofrece varias ventajas, como una mayor interacción y un mejor rendimiento de los socios, una mejor colaboración entre empresas y socios, procesos simplificados de incorporación y formación de los socios y una mejor visibilidad de las actividades y el rendimiento de los socios.

El término "socio" tiene muchas variantes dependiendo del sector: brókers, agentes, distribuidores, revendedores, proveedores o afiliados son solo algunos ejemplos. Independientemente del nombre que reciban, de su función exacta o del sector en el que operen, los socios suelen necesitar un software de gestión de relaciones con socios o una solución de software de ventas de canal

¡Sí! Con el nuevo PRM para la aplicación Slack, interactuar y colaborar con sus socios nunca había sido tan fácil. Obtenga más información sobre la app aquí.