Sales Cloud ahora ofrece un motor eficaz de comisiones para mejorar el rendimiento de los vendedores.

Más información
Una ventana muestra una pantalla de Planificación de ventas, un dispositivo móvil muestra una pantalla de Salesforce Maps y una ventana emergente muestra una pantalla de Salesforce Spiff.

Sales Performance Management

Aumente la eficiencia de sus ventas en una plataforma integrada con un software de gestión de rendimiento de ventas incorporado directamente en su CRM. Conecte los datos de los clientes con la planificación y la ejecución de las ventas. Diseñe la estructura del equipo, alinee e incentive a los vendedores, asigne objetivos y capacite a los comerciales para cerrar las ventas más rápido con menos trabajo manual.

Motive a los vendedores para que alcancen los objetivos de ingresos más rápido.

Gestión de compensación de incentivos

Elabore fácilmente y en cuestión de minutos planes de compensación de incentivos, y optimice el crecimiento de los ingresos. Agilice y automatice los flujos de trabajo de comisiones más complejos. Acabe con los procesos manuales, las tareas administrativas tediosas y los errores humanos para lograr la máxima eficiencia.

Un panel de control de aprobaciones muestra una lista de comerciales e información. Ventanas emergentes muestran aprobaciones de comisión y el orden de aprobación.

Cree y exporte rápidamente informes y paneles de control intuitivos. Dé a los comerciales visibilidad inmediata sobre las tendencias de comisiones y los datos de rendimiento, y análisis personalizados. Garantice el cumplimiento de las normas ASC 606 e IFRS 15 con informes automatizados.

Una ventana muestra mediciones de los ejecutivos de cuentas, como el desglose de comisiones, las tendencias, el rango en la tabla de clasificación, la cuota alcanzada y los totales basados en fechas.

Mejore la confianza entre equipos al ofrecerles visibilidad sobre los cálculos de las comisiones con la funcionalidad de seguimiento de comisiones. Refuerce el alineamiento y la colaboración entre funciones con comentarios y notificaciones en tiempo real. Comparta datos en su pila tecnológica actual con integraciones sólidas y fluidas.

El seguimiento permite a los comerciales ver los cálculos detallados, paso a paso, de la lógica de comisiones, mientras que las herramientas de colaboración integradas facilitan la solicitud de asistencia.
Un panel de control de aprobaciones muestra una lista de comerciales e información. Ventanas emergentes muestran aprobaciones de comisión y el orden de aprobación.
Una ventana muestra mediciones de los ejecutivos de cuentas, como el desglose de comisiones, las tendencias, el rango en la tabla de clasificación, la cuota alcanzada y los totales basados en fechas.
El seguimiento permite a los comerciales ver los cálculos detallados, paso a paso, de la lógica de comisiones, mientras que las herramientas de colaboración integradas facilitan la solicitud de asistencia.

Alinee de forma inteligente los objetivos, el presupuesto y la plantilla.

Planificación de ventas

Vincule cada paso de un plan de ventas con datos clave del cliente gracias a Planificación de ventas. Importe objetos y campos estándar y personalizados directamente desde su CRM para ahorrar horas y reducir errores. Divida las cuentas de manera eficiente, alinee a sus equipos y establezca objetivos y asignaciones basándose en los datos de los clientes. Repita los planes existentes y cree nuevos planes basados en el rendimiento del equipo.

Una ventana muestra plantillas de planificación para datos de muestra, planificación de territorios, funciones y jerarquía de gerentes, o la opción de comenzar desde cero.

Incorpore CRM Analytics al diseño de planes dentro de Planificación de ventas. Recopile fácilmente información práctica de los registros y extraiga valor de la totalidad de los datos. Filtre, evalúe y divida cuentas específicas de cada equipo de la jerarquía. Mejore la focalización mediante los datos demográficos, los atributos y otros datos clave, como la ubicación, la propensión a comprar y el historial de compras anteriores.

Una ventana de cuentas muestra los registros por segmento y sector, desglosados por n.º de empleados, calificación e ingresos que se prevé que se generen pronto.

Automatice el diseño de los territorios con una alineación equitativa de recursos. Divida y asigne cuentas existentes a los encargados de las cuotas y los equipos superiores. Publique las asignaciones en Salesforce cuando haya terminado el plan. Establezca normas adaptadas a la empresa para asignar automáticamente futuros clientes a los equipos correctos de forma que se mantenga la integridad del plan.

Una ventana de jerarquía de comerciales muestra una lista de comerciales y su segmento, territorio, propietario y cuota.
Una ventana muestra plantillas de planificación para datos de muestra, planificación de territorios, funciones y jerarquía de gerentes, o la opción de comenzar desde cero.
Una ventana de cuentas muestra los registros por segmento y sector, desglosados por n.º de empleados, calificación e ingresos que se prevé que se generen pronto.
Una ventana de jerarquía de comerciales muestra una lista de comerciales y su segmento, territorio, propietario y cuota.

Optimice los territorios de venta y atención al cliente con mayor rapidez.

Planificación de territorios

Cree planes territoriales basados en mapas y evalúe las brechas de cobertura y rendimiento a nivel de la organización, el vendedor y el agente. Responda a las condiciones actuales y proyectadas del mercado y mejore las estrategias de comercialización mediante una superposición de datos comerciales y económicos. Resuma los atributos de los clientes dentro o entre territorios para elaborar análisis e informes rápidos.

Una leyenda de mapa muestra territorios desglosados por campo, unidad y equilibrio, y un comentario solicitando opinión sobre la alineación.

Equilibre los territorios automáticamente mediante un motor de optimización integrado dentro de Salesforce. Ahorre cientos de horas de planificación y prueba de escenarios. Genere territorios equitativos que maximicen la cobertura de empresa nuevas y existentes para reducir los gastos de viaje, alcanzar la cuota más rápidamente y aumentar la satisfacción de los equipos de venta y atención al cliente.

Un menú desplegable de territorios tiene opciones para equilibrar territorios en cuentas, ingresos anuales y empleados, y priorizar el equilibrio.

Garantice la relevancia del plan mediante escenarios de cobertura alternativos fáciles de crear para las condiciones cambiantes del negocio y del mercado. Notifique a las partes interesadas sobre las actualizaciones del plan y colabore en modelos de cobertura específicos directamente en la aplicación. Actualice las alineaciones directamente en Salesforce o exporte los resultados con solo unos clics.

Una ventana de escenario de plan muestra los atributos de territorio, el n.º actual, las unidades promedio y los ingresos anuales, y las predicciones del escenario.
Una leyenda de mapa muestra territorios desglosados por campo, unidad y equilibrio, y un comentario solicitando opinión sobre la alineación.
Un menú desplegable de territorios tiene opciones para equilibrar territorios en cuentas, ingresos anuales y empleados, y priorizar el equilibrio.
Una ventana de escenario de plan muestra los atributos de territorio, el n.º actual, las unidades promedio y los ingresos anuales, y las predicciones del escenario.

Aumente la productividad de sus ventas físicas gracias a la geointeligencia.

Salesforce Maps

Deshágase de las hojas de cálculo. Integre los datos del CRM y del mercado en una interfaz basada en mapas para obtener rápidamente información procesable y fomentar las decisiones comerciales. Vea información basada en la ubicación junto con información clave del cliente para determinar las siguientes acciones.

Una ventana de Salesforce Maps muestra el mapa de las ubicaciones de los clientes y un gráfico codificado por colores según la última visita.

Planifique el alcance en un mapa con datos del CRM. Consolide los planes de búsqueda de candidatos basándose en domicilios físicos. Acelere el progreso de las negociaciones y centre los esfuerzos con una selección rápida de cuentas de alto valor, todo en una vista basada en mapas.

Una ventana de Salesforce Maps muestra la ubicación del cliente marcada por la puntuación de Einstein del cliente con una ventana emergente para la información individual de la empresa.

Mejore la productividad de los comerciales de venta física priorizando a los clientes y candidatos cercanos más relevantes. Programe visitas a la cuenta de manera eficiente y eficaz mediante rutas optimizadas con múltiples paradas y orientación geográfica integrada. Ajuste los horarios sobre la marcha para llenar vacíos no planificados con clientes y candidatos cercanos. Actualice su CRM en tiempo real desde dispositivos móviles durante las visitas físicas para generar los próximos pasos.

Una ventana de Salesforce Maps muestra un cronograma de llamadas de ventas y rutas optimizadas para cada día.
Una ventana de Salesforce Maps muestra el mapa de las ubicaciones de los clientes y un gráfico codificado por colores según la última visita.
Una ventana de Salesforce Maps muestra la ubicación del cliente marcada por la puntuación de Einstein del cliente con una ventana emergente para la información individual de la empresa.
Una ventana de Salesforce Maps muestra un cronograma de llamadas de ventas y rutas optimizadas para cada día.

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Preguntas frecuentes

La gestión de rendimiento de ventas (GRV) es un proceso que ayuda a las empresas a gestionar y optimizar el rendimiento de sus ventas estableciendo objetivos, midiendo el progreso y proporcionando comentarios a los equipos de venta. Implica una variedad de actividades, que incluyen el establecimiento de objetivos, la exploración y segmentación de datos y la gestión de territorios.

El software de gestión de rendimiento de ventas mejora el rendimiento de las ventas a través de la definición de objetivos, la exploración y segmentación de datos y la gestión de territorios. Además, aumenta la eficiencia gracias a la automatización de las tareas de gestión de ventas. El software de gestión de rendimiento de ventas también impulsa una mejor toma de decisiones gracias a los datos y análisis en tiempo real.

El software de gestión de rendimiento de ventas ayuda a las empresas a automatizar y optimizar sus procesos de gestión de las ventas mediante funciones como el establecimiento de objetivos, la exploración y segmentación de los datos y la gestión de territorios. Proporciona datos y análisis en tiempo real que ayudan a las empresas a tomar decisiones basadas en datos y optimizar sus estrategias de venta.

Para elegir el software de gestión del rendimiento de ventas adecuado, tenga en cuenta factores como las características, la integración con los sistemas CRM y de ventas actuales, la facilidad de uso, la personalización y la seguridad, para garantizar que el software satisfaga sus necesidades y objetivos específicos.