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Customer Success ofrece recursos de autoservicio y servicios expertos de nuestros profesionales con experiencia en CRM, IA y datos, con un enfoque especial en Agentforce, nuestra solución de agente impulsada por IA, a través de Success Plans y Professional Services.
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Sameer HassanVicepresidente sénior de tecnología, Williams-Sonoma, Inc.
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Preguntas frecuentes sobre Customer Success de Salesforce
Customer Success ofrece recursos de autoservicio y servicios expertos de nuestros profesionales con experiencia en CRM, IA y datos, con un enfoque especial en Agentforce, nuestra solución de agente impulsada por IA, a través de:
Success Plans: tres niveles para ayudarle a aprovechar al máximo Salesforce, incluidas herramientas para mejorar su uso de Agentforce con asistencia dedicada.
Professional Services: servicios integrales de asesoramiento e implementación, incluidas implementaciones de Agentforce de los principales consultores de Salesforce.
Salesforce Customer Success maximiza su retorno de la inversión (ROI), impulsa la adopción por parte de los usuarios y proporciona soluciones como el activador de Agentforce para que logre sus objetivos empresariales de forma más rápida. Con asistencia proactiva e información basada en datos, garantizamos un crecimiento a largo plazo y una integración perfecta. El acceso a nuestros expertos en productos garantiza que su empresa alcance las metas que se propone.
Como cliente de Salesforce, tiene acceso inmediato a nuestro Standard Success Plan, que incluye recursos esenciales para ayudarle a aprovechar al máximo Agentforce. Para obtener asistencia más avanzada, como la optimización de Agentforce, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas a fin de explorar las mejores soluciones para las necesidades de su empresa.
El éxito es exclusivo de su organización, y Customer Success está aquí para ayudarle a alcanzar sus metas. Tanto si sus metas se centran en obtener resultados medibles, en la adopción de la IA con Agentforce o en el crecimiento general del negocio, le proporcionamos la experiencia y los recursos necesarios para ayudarle en cada etapa del camino.
Customer Success ofrece todo lo que necesita para ponerse en marcha con Agentforce, desde recursos gratuitos como Trailhead hasta Success Plans que proporcionan herramientas a petición y asistencia personalizada. Para soluciones personalizadas, los Professional Services de Salesforce pueden implementar rápidamente un agente alineado con las metas de su empresa. Más información sobre el activador de Agentforce.