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Slack para sectores industriales

Slack está transformando la forma en que las empresas crecen, aumentan la productividad y ofrecen valor al cliente. Slack se adapta a cualquier sector, ya sea de servicios financieros, comercio minorista o sanidad, entre muchos otros.

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Burbujas de notificación que muestran alertas automáticas y solicitudes de órdenes para continuar con la implementación

Slack para tecnologías.

  • Haga llegar los productos a los clientes con mayor rapidez gracias a una plataforma basada en IA que automatiza los procesos, une equipos y aplicaciones, y prepara a los mejores talentos.
  • Acelere las negociaciones y optimice la interacción con los socios gracias a la visibilidad, la automatización de tareas y los datos de su CRM en Slack.
  • Resuelva los casos de forma rápida y a escala, reduzca la remisión de casos a niveles superiores y colabore en tiempo real con los expertos utilizando la automatización sin código.
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Ventana de la aplicación que muestra un mensaje seguro con información detallada sobre la oportunidad de obtener servicios financieros

Slack para servicios financieros.

  • Acelere las aprobaciones y automatice las tareas repetitivas uniendo equipos, tecnología y procesos.
  • Prepare a los equipos para que puedan comunicarse de forma segura y cumplir los estándares internacionales y del sector, como las normas FINRA, FedRAMP, ISO/IEC y el RGPD.
  • Prepare a los equipos para que puedan comunicarse de forma segura y cumplir los estándares internacionales y del sector, como las normas FINRA, FedRAMP, ISO/IEC y el RGPD.
Solicite una demo Vea cómo el Royal Bank of Canada utiliza Slack
Dos miembros del equipo se comunican en relación con la apelación de una reclamación médica con enlaces lyperlink a la reclamación y a los detalles de esta

Slack para el sector de la sanidad y las ciencias de la salud.

  • Impulse la satisfacción y la NPS mediante la integración de aplicaciones clave de servicio para miembros y casos de enjambre con socios externos.identifique rápidamente a los especialistas adecuados para ofrecer asistencia clínica.
  • Impulse la satisfacción y la NPS mediante la integración de aplicaciones clave de servicio para miembros y casos de enjambre con socios externos.
  • Simplifique la coordinación entre varios socios y centros de ensayos clínicos y facilite el acceso a la información crítica del centro.
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Ventana de la aplicación que muestra la comunicación entre dos miembros del equipo a través de la función de junta (Huddle) para llamadas de voz en combinación con respuestas de texto

Slack para retail y bienes de consumo.

  • Reúna a los equipos, la tecnología y los procesos en un único lugar para acabar con los silos y automatizar las tareas rutinarias.
  • Integre los datos de CRM en tiempo real para ofrecer una experiencia personalizada que anime a los compradores a volver por más.
  • Acelere la contratación, aumente las interacciones y reduzca el abandono con unas características de producto que encantarán a sus empleados.
Solicite una demo Vea cómo Target utiliza Slack
Ventana de aplicación que muestra la notificación de una solicitud de ampliación

Slack para comunicación.

  • Explore al instante los problemas de los pedidos con alertas y colaboraciones automatizadas con expertos.
  • Conecte con los clientes y los socios en tiempo real para acelerar la asistencia, la contratación y la aprobación de acuerdos.
  • Integre herramientas clave y flujos de trabajo basados en IA para mejorar los procesos de gestión de productos y acelerar la generación de ideas, el desarrollo y el lanzamiento de productos.
Solicite una demo Vea cómo T-Mobile utiliza Slack
Ventana de notificación de la aplicación de alerta de acuerdo sobre una nueva oportunidad en la que los miembros del equipo colaboran en los siguientes pasos

Slack para medios de comunicación.

  • Capacite a los equipos de ventas y operaciones publicitarias para que puedan planificar, vender y ejecutar campañas eficaces con mayor rapidez y transparencia.
  • Impulse la generación de ideas, la producción y la distribución de contenidos con flujos de trabajo sin código y una plataforma preparada para trabajar con IA.
  • Conecte a los equipos directamente con las partes interesadas clave para que se coordinen, solucionen los problemas y satisfagan las necesidades de los clientes con mayor rapidez.
Solicite una demo Vea cómo Paramount utiliza Slack
Ventanas de la aplicación que informan a los compañeros de equipo sobre problemas de maquinaria con los detalles del formulario de admisión de problemas y enlaces

Slack para el sector de la fabricación y la automoción.

  • Aumente la productividad, reduzca los costes y ofrezca una experiencia de primera clase con una visión única de los datos de sus clientes.
  • Unifique con facilidad sistemas, equipos y procesos dispares gracias a la automatización.
  • Reúna todo su ecosistema conectando con los socios externos.
Solicite una demo Vea cómo Rivian utiliza Slack
Conversación entre personas sobre el state gov

Slack para el sector público.

  • Coordine los esfuerzos de distintos organismos con menos reuniones.
  • Cree rutas de aprendizaje automatizado para los nuevos empleados y contratistas, y comparta al instante los conocimientos institucionales.
  • Configure un centro de mando móvil para reunir todas las alertas, equipos de respuesta, agencias y herramientas de reparación en un espacio seguro que cuente con el apoyo de flujos de trabajo e integraciones.
Solicite una demo Vea cómo National Weather Service utiliza Slack

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Preguntas frecuentes sobre Slack para sectores industriales.

Sí. Puede compartir información confidencial de manera segura en Slack. Slack ofrece varias formas de garantizar que su información, sus conversaciones y archivos estén seguros. Slack ofrece seguridad de nivel empresarial en todas las capas, de conformidad con numerosas certificaciones de cumplimiento, entre las que se incluyen SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 y más. Slack cumple con lo dispuesto en el RGPD y se puede configurar para cumplir con las disposiciones de la FINRA. Cuenta con la clasificación de nivel Moderado de FedRAMP.

Además, Slack ofrece numerosas funciones de seguridad, como la Administración de claves de cifrado (EKM), que permiten a los administradores controlar hasta el más mínimo detalle en el cifrado de datos. También puede integrar sus propias herramientas de seguridad con Slack para obtener una notificación instantánea si se detecta una amenaza. Nuestra oferta GovSlack ha sido creada específicamente para satisfacer las necesidades de las agencias federales, los contratistas y los socios que deben cumplir la norma FedRAMP High. Esta categoría le permite compartir información confidencial, cargas de trabajo e incluso Información No Clasificada Controlada.

Slack puede ayudar a los clientes de Salesforce a sacar el máximo partido a las soluciones Customer 360 con las que ya cuentan. Pone a disposición de todos los empleados una fuente única de verdad sobre el cliente, en el momento y en el lugar en que la necesiten.

Las integraciones profundas de Sales Cloud y Service Cloud de Slack están redefiniendo los servicios y las ventas para adaptarlos a la era de la productividad basada en IA, pues permiten acceder a los datos de CRM con Einstein para obtener información predictiva e incluso generar acciones y respuestas óptimas, al tiempo que utilizan la automatización de los flujos de trabajo para minimizar los gastos administrativos de los vendedores y los técnicos de servicio.

Slack puede integrarse al instante con más de 2.600 aplicaciones. También proporciona a los usuarios herramientas sin código para crear y ejecutar automatizaciones en los flujos de trabajo, todo ello con las aplicaciones que se utilizan a diario y sin necesidad de salir de Slack.

Además, con Slack los equipos técnicos pueden utilizar nuestra API abierta y herramientas sin apenas código para desarrollar aplicaciones personalizadas y elaborar módulos de flujo de trabajo que pueden compartirse e implementarse en toda la organización.