Ve más allá de los límites del comercio tradicional.
Brindar una experiencia de compra en-to-end sin ningún problema para los clientes es un desafío. ¿Cómo asegurarse que hace lo correcto para aumentar las conversiones y la fidelidad a su marca en múltiples canales? Impulse el crecimiento transformacional con la plataforma de comercio más confiada en el mundo.
Personalice cada interacción con datos
Aproveche los datos para crear automáticamente mejores vías para la conversión.Cree interacciones personalizadas para incrementar la lealtad y satisfacción del cliente.
Unifique experiencias tanto en el entorno digital como en la tienda
Con una vista de 360 grados de todos los pedidos, inventario y CRM, puede conectar a sus clientes B2B y B2C en cada punto de contacto, donde quiera y con quién quiera interactuar.
Cree contenido en un solo lugar. Entregarlo en cualquier lugar - rápido
Para blogs, noticias, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos y más; puede crear y administrar todos sus contenidos en un solo lugar. Publique y actualice en segundos con nuestro sistema de gestión de contenido.
Optimice los momentos entre "comprar ahora" y "entregado"
Obtenga una visión única de los casos, las preferencias y los pedidos para que los clientes puedan autoabastecerse y así equipar a su equipo de servicio para el éxito con nuestro Sistema de gestión de pedidos
DEMO Vea cómo Connected Commerce cobra vida con Salesforce.
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Algunas preguntas frecuentes de nuestros Commerce trailblazers
Ayudamos a nuestros Commerce trailblazers a transformar sus entornos digitales completamente, para crear experiencias significativas para sus clientes en cada punto de contacto. Vea algunas de las preguntas que nos hacen.
La plataforma Salesforce Commerce Cloud ayuda a los clientes a crear experiencias personalizadas y sin interrupciones en todas partes; desde la realización de la compra, el servicio al cliente y más. Mediante el uso de la innovativa ciencia de datos, nuestra IA inteligencia artificial predictiva permite ofrecer una experiencia de compra 1-to-1, mientras que nuestro sólido ecosistema de partners garantizan la satisfacción y el crecimiento desde la planificación hasta el lanzamiento, y más allá.
Ahora puede implementar la solución Commerce Cloud para sus clientes B2B, ofreciendo las mismas experiencias de compra, fáciles de gestionar y similares a las que obtienen en el mundo B2C. Con funciones adicionales para ayudar al comprador comercial, incluyendo la reordenación rápida, los precios contractuales incorporados y los catálogos de clientes listos para usar, puede desbloquear un nuevo canal de ingresos a gran velocidad para servir mejor a los clientes y desarrollar relaciones más significativas.
Al integrar todos los datos de sus clientes, canales y funciones operativas en una sola plataforma, obtiene una visión real de 360 de sus clientes. Esto le permite conectarse con ellos en su canal o dispositivo preferido con el mismo mensaje, y ofrecer personalización a escala para aumentar las tasas de conversión y mejorar la experiencia general del cliente.
E-book
Forrester Research ha nombrado a Salesforce líder en The Forrester Wave ™: B2C & B2B Commerce Suites, Q2 2020
Descubra por qué obtuvimos las puntuaciones más altas en nuestra oferta actual, estructura de soporte, estrategia futura y más...
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Descubra qué hace Commerce Cloud, cómo funciona y por qué es el pilar principal de sus planes de transformación digital.
