Salesforce para la Fabricación con tecnología de Agentforce transforma las operaciones de los clientes gracias a la integración perfecta de los datos de los clientes, productos y activos en una cadena de valor unificada. Aumente la eficiencia, optimice las operaciones, genere más ingresos y mejore la productividad con agentes de IA desarrollados para la fabricación.
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Más de 800 responsables de toma de decisiones del sector de todo el mundo revelan las prioridades estratégicas, los desafíos y las iniciativas que les depara la era de la IA.
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Las funciones de IA para la Fabricación proporcionan los componentes de desarrollo esenciales para que los fabricantes puedan implementar soluciones de IA de confianza sin tener que configurarlas.
Vea cómo los líderes en fabricación utilizan las innovaciones específicas del sector de Salesforce para promover un crecimiento rentable y un servicio excepcional con CRM + IA + Datos + Confianza.
Todo comienza con el CRM de IA líder para la fabricación.
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Salesforce ya ha puesto de manifiesto su capacidad de adaptación como plataforma tecnológica. Ha demostrado que puede usarse para crear multitud de servicios y soluciones que ofrecen un valor adicional tanto a nuestros usuarios internos como a los clientes y los usuarios finales. Es un elemento esencial de nuestra visión de futuro.
Tuomas PyyhtiäPropietario de la solución, Operaciones de Field Service, KONE
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Descubra cómo Salesforce conecta la cadena de valor
El sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para el sector de la fabricación permite gestionar todas las interacciones de la empresa con los clientes y socios actuales y potenciales, como los distribuidores. Además, ayuda a gestionar la información crítica, como los datos de los activos, la gestión de pedidos y la previsión de la demanda.
Un CRM para la fabricación puede ayudarle a obtener una imagen global de los datos de los clientes, socios y activos para que le sea más fácil gestionar toda la cartera de empresas, transformar el centro de servicio y promover la colaboración casi en tiempo real. Se integra con el ERP y la gestión de la cadena de suministro, y aumenta la eficiencia.
En primer lugar, determine qué quiere solucionar con el CRM para la fabricación. Un CRM para la fabricación debe ser funcional (por ejemplo, debe incluir información sobre los clientes, productos y activos), debe ayudar a gestionar la colaboración y el rendimiento de los socios, y debe contar con procesos para gestionar la cartera de empresas, análisis integrados e IA, entre otras cosas.
El CRM para la fabricación de Salesforce conecta las cadenas de valor de los fabricantes para solucionar los desafíos del sector con la plataforma Einstein 1. Nuestras innovadoras soluciones de fabricación están diseñadas para reducir los costes, aumentar los márgenes, mejorar la productividad e impulsar el crecimiento eficiente.
Salesforce ofrece un conjunto completo de soluciones innovadoras para la fabricación que ayuda a gestionar toda la cartera de empresas, rediseñar el servicio omnicanal, colaborar con los socios de canal y utilizar información práctica inteligente y la automatización para actuar.
En primer lugar, piense en sus mayores desafíos. A continuación, familiarícese con nuestras soluciones de CRM para la fabricación: modernice sus operaciones comerciales, transforme la experiencia de servicio, simplifique la Engagement con los socios y convierta los datos en información práctica y acciones inteligentes.
