Ofrezca experiencias conectadas basadas en datos.
Impulse cada etapa de la experiencia con el CRM para las empresas de viajes, hostelería y transporte.
Los líderes del sector impulsan el éxito durante los desplazamientos y fuera de casa.
Salesforce ayuda a las empresas de viajes, hostelería y transporte a acelerar su crecimiento.
32
%
de mejora de la satisfacción de los clientes*
Las empresas aumentaron la satisfacción del cliente después de implementar Salesforce.
32
%
de aumento del ROI de marketing*
Las empresas informaron de una mejora en el ROI de marketing desde que implementaron Salesforce.
29
%
de aumento de los ingresos por ventas*
Las empresas informaron de una mejora de los ingresos por ventas después de implementar Salesforce.
* Fuente: Métricas globales sobre el éxito de los clientes en el año fiscal 2024
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Viajes
Transforme las operaciones estáticas en sistemas dinámicos y ágiles que mejoren la eficiencia y aprovechen los datos en tiempo real con la automatización y la IA.
Hostelería
Ofrezca experiencias fluidas a los clientes y genere fidelidad a través de datos en tiempo real, análisis avanzados y experiencias personalizadas.
Transporte y logística
Reduzca los costes, proteja los márgenes e impulse el crecimiento a través de la integración de datos y la información práctica basada en IA.
Logre el éxito de los clientes con software de viajes, hoteles y logística.
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce para viajes, hostelería y transporte
Salesforce ofrece soluciones de software para empresas de viajes, hostelería y transporte. Un CRM es un sistema que proporciona a las empresas una forma de gestionar las interacciones con los clientes en las áreas de ventas, servicio de atención al cliente y marketing para mantenerse conectados, optimizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Las soluciones de CRM de Salesforce proporcionan a las empresas de viajes, hostelería y transporte un perfil unificado y completo del cliente para que puedan ofrecer la mejor experiencia general para el cliente con orientación proactiva y basada en datos, optimizar las operaciones con automatización e IA, e impulsar el crecimiento innovador.
Tenga en cuenta las necesidades específicas de su empresa. Hágase estas preguntas: ¿cómo de bien se integra con mi software existente? ¿Qué medidas de seguridad existen para proteger los datos de mi empresa? ¿Se puede personalizar para que se adapte a mis procesos empresariales? ¿Puede crecer con mi empresa? ¿Qué dicen los usuarios actuales en las reseñas y testimonios?
Las soluciones de software ofrecen numerosos beneficios para las empresas de viajes, hostelería y transporte, como una mayor eficiencia y ahorro de costes gracias a la automatización de las tareas rutinarias, mejores experiencias para los clientes gracias a las interacciones digitales personalizadas y un servicio de atención al cliente ampliable gracias a las soluciones de IA.
Cada año, una amplia variedad de organizaciones cataloga a Salesforce como el proveedor líder del mundo de CRM. Salesforce tiene clientes de empresas de viajes, hostelería y transporte de las organizaciones más grandes, así como de pequeñas y medianas empresas.
