Yritykselläsi on uusi upea tuote. Hienoa! On aika kertoa maailmalle uudesta innovaatiosta ja sen eduista. Miten se parhaiten onnistuu? Lue tästä blogista, millaisia ovat erilaiset lanseeraustyypit ja poimi vinkit onnistuneeseen lanseeraukseen.
Kuvitellaanpa tilanne: yrityksesi on tuomassa markkinoille uutta tuotetta. Markkinointitiimisi on tehnyt kuukausia yhteistyötä projektinhallinnan kanssa rakentaakseen tuoteviestejä ja -asettelua. Nyt seuraa hauskin vaihe: on aika kertoa maailmalle uudesta tuotteesta. Onnistuneet tuotelanseeraukset ovat jännittäviä ja hauskoja. Menestyksekäs lanseeraus antaa paljon positiivista huomiota tuotteellesi ja brändillesi.
Salesforcen määritelmän mukaan tuotelanseerauksella ilmoitetaan uudesta tuotteesta tai palvelusta yleisölle. Lanseeraukset ovat oivia mahdollisuuksia kertoa houkutteleva tarina tuotteestasi, eikä vain sen ominaisuuksista, vaan myös sen vaikutuksista ihmisiin.
Hyvä ja relevantti tarina herättää yleisössäsi innostusta ja luottamusta. Luottamus kasvattaa tietoisuutta uuden tuotteesi kyvyistä. Tämä taas kasvattaa lopulta myyntiä.
Miten loistava lanseeraus hoidetaan? Lanseeraus on tuote-, myynti-, PR-, analytiikka- ja tapahtumatiimien yhteinen koordinoitu ponnistus. Salesforcella on kolmenlaisia lanseerauksia. Katsotaan, mitä olemme oppineet niistä viime vuosina.
Markkinointilanseerausta kutsutaan usein pehmeäksi lanseeraukseksi. Markkinointilanseerauksessa esitellään uusi tuote tavallisesti noin 3–6 kuukautta ennen kuin se on yleisesti yleisön saatavilla. Nämä lanseeraukset kasvattavat yleisön innostusta ja antavat aikaisille käyttäjille mahdollisuuden testata tuotetta.
Pehmeiden lanseerausten avulla tuotetiimillemme voivat nähdä, kuinka asiakkaat käyttävät tuotetta. Samalla he huomaavat tuotteen kehityskohtia. Markkinoijat voivat myöhemmin käyttää näitä asiakaskokemuksia markkinoidessaan tuotetta laajemmalle yleisölle.
Jotta tällainen varhainen lanseeraus onnistuisi, on tärkeää kommunikoida uuden tuotteen arvo medialle. Näkyvyys mediassa on erittäin tärkeää tietoisuuden leviämisen kannalta. Markkinoijien ja PR-tiimien täytyy luoda selkeä, tiivis ja johdonmukainen tarina, joka on mielenkiintoinen, helposti ymmärrettävä ja keskustelua herättävä. Miksi uusi tuotteesi on niin mahtava ja miksi ihmisten pitäisi kiinnostua siitä? Demovideot, blogit, sähköpostit ja pienet tapahtumat voivat auttaa kertomaan tätä tarinaa.
Kun tuotteen pilotointivaihe on ohi, tuotetiimi on valmis tuomaan sen yleisesti saataville. On tuotteen julkaislanseerauksen aika. Se ei olekaan mikään pikkujuttu.
Jos olet markkinoija, yrityksesi myyntitiimi on julkaisulanseerauksen pääyleisösi. Työsi on auttaa myyjiä selittämään tuotteesi arvo selkeästi asiakkaille.
Myynti voi olla vaikea asiakas! Myyjät haluavat käyttöönsä selkeää ja suoraa sisältöä, eivät minkäänlaista höttöä. Me Salesforcella uskomme, että sisällön on oltava yksinkertaista ja relevanttia. Keskitymme käyttökokemuksiin: miten asiakkaat ottavat tuotteen käyttöön? Panostamme myös alakohtaisiin caseihin ja mietimme aina, kuinka tuote nivoutuu yhteen muun tuoteportfolion kanssa.
Myynnin ammattilaiset ovat tuotelanseerauksessa prioriteetti, mutta myös ulkoinen yleisö on tärkeässä roolissa. Kokemuksemme mukaan tapahtumat ovat hyvä tapa luoda innostusta ja esitellä tuotetta käytännössä. Salesforcelle tapahtumat ovat tärkeitä, ja esimerkiksi Dreamforce, TrailblazerDX, Connections ja Salesforce Live -tapahtumat auttavat meitä uusien tuotteidemme esittelyssä.
Tapahtumilla on myös toinen iso etu. Kun yhdessä paikassa on paljon asiakkaita, voimme vastata heidän kysymyksiinsä ja käydä merkityksellisiä keskusteluja.
Lanseerasit siis uuden tuotteen, ja se on nyt yleisesti saatavilla. Voisi ajatella, että työ on tehty, mutta se ei pidä paikkaansa. Ratkaisulanseerausten avulla voi esitellä tuotteen relevantin käyttötavan tietylle toimialalle.
Tuotteet kehittyvät usein asiakkaiden toiveiden ja tarpeiden mukaan. Muutos voi tapahtua nopeasti tai pitkän ajan kuluessa. Kun tuote on lanseerattu suurelle yleisölle, haluat ehkä pohtia sille uusia käyttötapoja. Tai ehkäpä kaikki kääntyi päälaelleen suuren maailmanlaajuisen tapahtuman tai talouden muutosten takia.
Ratkaisulanseerauksen avulla voit kertoa asiakkaalle, miksi tuote on juuri hänelle relevantti. Voit esitellä lisäinnovaatioita ja tulossa olevia integraatioita.
Tuotteiden kehittyminen voi auttaa myös laajentamaan yrityksesi markkinointia. Voit käyttää muutoksia hyväksesi kohdentaessasi tuoteviestintää tietyille toimialoille. Voit myös laajentaa uusille markkinoille ja testata, mitkä ratkaisut kannattelevat tuotteesi kokonaismyyntiä.
Nyt olet tutustunut erilaisiin lanseereerauksiin. Seuraavaksi luvassa on kolme vinkkiä, joiden avulla voit suunnitella seuraavaa tuotelanseeraustasi.
Pyritkö uusille markkinoille? Haluatko vauhdittaa olemassa olevan tuotteen myyntiä? Oletko esittelemässä uutta ominaisuutta? Onnistunut lanseeraus vaatii useiden ihmisten panosta eri tiimeistä. Varmista siis hyvissä ajoin, että kaikille on selvää, mikä yhteinen päämäärä on.
Tutustu tuotetiimiesi jäsenten kanssa. Kukaan ei tunne tuotetta paremmin kuin sen tekijät, joten tee heidän kanssaan yhteistyötä jo varhaisessa vaiheessa. Kääri hihasi ja tutustu tuotteen toimintoihin käytännössä, opiskele tuotteen yksityiskohtia ja tulevaisuuden kehityssuunnitelmia sekä esitä kysymyksiä, jos jokin ei ole selvää. Mitä paremmin ymmärrät tuotteen toiminnan, sitä helpompaa on johtaa eri tiimejä lanseerauksen aikana.
Asiat voivat muuttua nopeasti lanseerauksen aikana. Siksi sinulta vaaditaan joustavuutta ja samalla kykyä keskittyä tavoitteeseen. Sinun on oltava avoin palautteelle ja tehtävä oikeita päätöksiä edistääksesi lanseerausta, vaikka se vaatisi radikaalia suunnanmuutosta.
Tuotelanseeraukset ovat jännittävä tapa tuoda yhteen myynti-, markkinointi- ja tuoteasiantuntijoita. Jos lanseeraus tehdään oikein, et ainoastaan ihastuta asiakkaitasi, vaan tuot myös tiimin yhteen yhteisen tavoitteen ympärille. Se valmistaa sinut menestykseen lyhyellä ja pitkällä aikavälillä.
Aloita tuotelanseerauksen suunnittelu vaikka heti – nappaa ilmainen tuotelanseerauksen checklist täältä.
Katso video ja ota haltuun kolme vinkkiä onnistuneeseen tuotelanseeraukseen! ⬇️
Lue myös:
👉 Rakenna toimia markkinoinnin ja myynnin ekosysteemi
👉 Opi tuotelanseerauksen perusteet Trailheadissa!
👉 Tuoteuutuuksia ja luovia ratkaisuja: Dreamforcen kohokohdat 🎥
