Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Oppaassa kerromme, miten helposti integroituva teknologia auttaa luomaan parempia asiakaskokemuksia, lisämyyntiä ja uusia tulovirtoja. Kiritä yrityksesi verkkokauppa menestykseen!
Uusin State of Service -raportti osoittaa, että yhä useammin asiakaspalvelu luo myyntiä ja auttaa vaikeiden aikojen yli. Miten yhdistää laadun kehittäminen ja työn tehostaminen, miten onnistuu asiakastyytyväisyyden parantaminen korona-aikana?...
Lue lisää
Ensimmäinen uudistunut Älyradio-jakso on nyt julkaistu! Juontajat Jenny Tallholm ja Eero Öster saivat vieraaksi studiolle PostNordin asiakaskokemusjohtajan Kati Packalénin, jonka kanssa keskusteltiin muun muassa verkkokaupasta ja sen asiakaskokemuksesta. ...
Lue lisää
Älyradiota on tehty jo huimat yli 50 jaksoa – ja lisää tulee! Uudistuneen Älyradion puikkoihin astuvat Salesforcen tehokaksikko Jenny Tallholm sekä Eero Öster. Lue lisää uusista jaksoista!...
Lue lisää
Vuoden 2021 ensimmäisessä Älytuubin jaksossa keskusteltiin markkinoinnin ja myynnin paremmasta synergiasta, markkinoinnin trendeistä sekä siitä, miten työkalut estävät siiloutumisen myynnin ja markkinoinnin välillä. Tutustu blogin muodossa tai kuuntele webinaaritallenne!...
Lue lisää
Ostajina millenniaalit eli Y-sukupolvi ja sitä nuorempien Z-sukupolvi ovat hyvin erilaisia. Lue, millainen markkinointi puree eri ikäluokkiin!...
Lue lisää
Älytuubi palaa eetteriin 17.2.2021 jaksolla Myynnin ja markkinoinnin parempaa synergiaa. Asiantuntijavieraina ovat Wärtsilältä Jaime Lopéz ja Kalmarilta Jenni Laine sekä Salesforcen oma Marko Puustinen. Ilmoittaudu mukaan linjoille!...
Lue lisää
Vaisalan anturit mittaavat maalla, merellä ja ilmassa. Yli 80-vuotiaalla suomalaisyrityksellä on asiakkaita yli 150 maassa, ja maine maailman tarkimpien ja luotettavimpien antureiden valmistajana. Lue blogista lisää siitä, miten Vaisala hyödyntää Salesforcen Sales Cloudia päivittäin! ...
Lue lisää
Datan louhimista, koneoppimista, tekoälyä ja huippuluokan markkinointia. Miten Wärtsilä on kehittynyt perinteisestä teollisuusyrityksestä teknologian hyödyntämisen huipulle? Wärtsilän General Manager Jaime López vastasi kysymykseen Salesforce Livessä.
...
Lue lisää