Asiakkaiden ostokäyttäytymistä ei ole enää aikoihin ohjannut tottumus, parhaan tuotteen maine, haluttu brändi tai edes hinta. Tämä päivän asiakkaat - B2B ja B2C - näet arvostavat erityisesti erinomaista asiakaspalvelua — ja myös vaativat sitä.

Kovaa vauhtia kehittyvä teknologia luo omat vaatimuksensa asiakaspalvelun jatkuvaan kehittämiseen, ja asiakaskokemuksen ohella puhutaan usein myös brändikokemuksesta. Oheisella demolla näytämme, miten Service Cloud voi auttaa sinua tehostamaan näitä molempia osa-alueita. Asiakkaamme ovat raportoineet jopa +37 % parannuksista tuloksissa.