Mihin asioihin on tärkeää kiinnittää huomiota, jotta asiakaskokemus ja asiakkaan kohtaaminen toimivat myös verkon kautta? Lääkärikeskus Aavan markkinointijohtaja Pauli Waroma avaa seuraavassa Älytuubin jaksossa, miten asiakkaille tarjotaan yhtenäinen ja hyvä kokemus aina ajanvarauksesta lähtien, tapahtui kohtaaminen sitten kasvokkain tai bittiavaruudessa.
Älytuubissa saat vastauksen muun muassa seuraaviin kysymyksiin:
► Kuinka teknologia voi auttaa brändin rakentamisessa?
► Miten antaa asiakkaalle kohtaamisen kokemus täysin digitaalisesti?
► Mikä ihme on brändilupaus ja kuinka sen saa toimitettua asiakkaalle asti?
Webinaarissa Pauli avaa myös, miten asiakaskokemusta luodaan terveysalalla ja mitä kaikkea sen piiriin kuuluu. Toisena asiantuntijana paikalla on Salesforcen asiakasvastaava Katri Kuntsi, joka on asiantuntija sekä saumattoman asiakaskokemuksen luomisessa että tavoitteellisen markkinoinnin rakentamisessa. Tuttuun tapaan juontajan paikalla nähdään Salesforcen Suomen markkinoinnista vastaava Jenny Tallholm.
👉 Ilmoittaudu mukaan 26.5. kello 10 järjestettävään webinaariin täyttämällä oheinen lomake! Voit halutessasi katsoa webinaaritallenteen myös jälkikäteen.
Psst. Keskustelu on osa kuukausittain järjestettävää #Älytuubi-webinaarisarjaamme. Lisätietoja #Älytuubista löydät blogistamme.