Liiketoiminnan kasvattaminen on monen PK-yrityksen ensisijainen tavoite, mutta se tuo mukanaan myös uudenlaisia haasteita.
Pienille yrityksille jokainen asiakas on erityisen tärkeä ja asiakastyytyväisyydestä huolehtimisen lisäksi uusasiakashankinta sekä ajan riittämättömyys ovat omiaan aiheuttamaan päänvaivaa. Näihin haasteisiin voidaan kuitenkin vastata ottamalla käyttöön tehokas CRM-järjestelmä. Kyseinen ratkaisu on tutkitusti johtanut etuihin, kuten 35% parempaan myynnin tuottavuuteen sekä 38% nopeampaan päätöksentekoon.
Kokosimme E-kirjan CRM-järjestelmän hyödyistä ja siinä käsitellään muun muassa:
- Miten CRM-alustaa voi hyödyntää kilpailukyvyn parantamisessa?
- Mitä ratkaisuja CRM-järjestelmän käyttöönotto tarjoaa PK-yritykselle?
E-kirjasta löydät myös esimerkkejä CRM-järjestelmän käyttöön ottaneista yrityksistä ja heidän kokemuksistaan.
