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Insights sur le service client
L'IA au service de la proactivité avec Artificial Intelligence.
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Obtenez une vue d'ensemble des services et des informations pertinentes, comme les requêtes de service en cours, les ordres de mission liés au véhicule et les détails de la couverture de la garantie, directement dans le workflow.
Objets de référence
Véhicule, alertes d'enregistrement, requêtes, ordres de mission, réclamations, garanties
Sources de données
CRM, Data Cloud, Flux
Type de modèle
Résumé d'enregistrement
Comment l'utiliser
Accédez à la console du véhicule pour afficher un résumé des services et des garanties du véhicule.
Disponibilité
Prochainement*
Clause de non-responsabilité : *Les solutions d'IA préconçues de Salesforce sont constamment améliorées avec les feedbacks des clients et peuvent ne pas refléter les détails réels du produit. Les solutions peuvent ne pas être disponibles sur le moment, livrées à temps ou ne pas l'être du tout. Les clients doivent prendre leurs décisions d'achat en fonction des solutions disponibles sur le moment.
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