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Astro et Einstein avec une pancarte Aucun logiciel

Nous sommes Salesforce, une entreprise orientée client.

On pourrait dire que nous avons toujours été une entreprise orientée client.

Depuis le jour où nous avons ouvert nos portes, la priorité que nous accordons à nos clients a guidé chacune de nos décisions. Elle a alimenté notre croissance et contribué à la réussite de nos clients. Nous développons la technologie, les partenariats et les communautés qui aident les entreprises à se rapprocher de leurs clients. Pour que chaque entreprise puisse devenir une entreprise orientée client.

Le monde change, mais l'orientation client demeure.

Tant que le soleil se lèvera, il y aura de nouvelles technologies, de nouvelles tendances sociales, de nouvelles choses qui comptent dès maintenant. Mais le client restera le client. Perspicace. Exigeant. Prêt à être impressionné. Notre objectif est de vous aider à les rencontrer là où ils sont, afin qu'ils restent fidèles à votre entreprise, quoi qu'il arrive.

Astro portant un t-shirt Salesforce et tenant par la main une femme et un homme qui sourient

Nous construisons des ponts entre les entreprises et les clients.

Les entreprises réussissent lorsqu'elles créent des liens significatifs. Notre mission est de les créer. Nous aidons tous les services à mieux centrer leurs efforts sur les clients grâce à Customer 360, le meilleur système de gestion de la relation client (CRM) au monde. 

Nous permettons à chacun, dans chaque équipe, de partager une source unique de vérité à l'aide de fonctions de collaboration intégrées qui guident les décisions et les conversations essentielles là où les gens travaillent. Et avec Tableau, nous aidons les entreprises à dénicher des informations approfondies et à prendre des actions basées sur les données pour mieux servir leurs clients.

Explorer Einstein 1
Une femme qui sourit avec des logos de produits en cercle autour de sa tête.

Chaque produit que nous offrons joue un rôle dans le développement des relations qui stimulent la réussite, et cette réussite peut être utilisée pour créer un changement positif.

Le numéro 1999 et devant des cercles avec des images de personnes qui sourient et qui travaillent
Histoire

Un saut dans l'infonuagique. Un acte de foi.

L'infonuagique est née. En 1999, quatre fondateurs de Salesforce, travaillant côte à côte dans un petit appartement de San Francisco, ont lancé un système de gestion de la relation client (CRM) avec une touche révolutionnaire. Le logiciel et les données essentielles sur les clients seraient hébergés sur Internet et disponibles sous la forme d'un service d'abonnement. Ce modèle pionnier de « logiciel-service », ou SaaS, s'est rapidement répandu dans l'industrie des technologies.

Cultiver la confiance.

Les premiers utilisateurs de notre modèle basé sur l'infonuagique ont fait un acte de foi important. Il n'y avait qu'une seule façon de mériter leur confiance : en développant des relations de confiance. Au fil des décennies, notre produit a évolué et s'est sophistiqué.

Nous fournissons aujourd'hui des services essentiels à plusieurs des entreprises, gouvernements et organisations les plus importants et les plus essentiels au monde. La confiance est une denrée de plus en plus précieuse. Les relations valent de l'or.

Nos valeurs fondamentales

Ce qui nous rassemble nous guide vers l'avenir.

Nos valeurs fondamentales guident tout ce que nous faisons en tant qu'entreprise et en tant que personnes. Nous cherchons à faire ressortir le meilleur de chacun, à assurer la réussite de nos clients et à inspirer l'ensemble de l'industrie par nos actions.

Astro et Codey sous une ruche
La confiance

Nous agissons en tant que conseillers de confiance.

Nous méritons la confiance de nos clients, de nos employés et de notre famille élargie en faisant preuve de transparence, de sécurité, de conformité, de respect de la vie privée et de performance. Et nous offrons l'infrastructure la plus fiable de l'industrie.

Obtenir des mises à jour du système en temps réel
Codey qui se rafraîchit avec de l'eau en bouteille
La réussite de nos clients

Lorsque nos clients réussissent, nous réussissons.

C'est pourquoi nous les aidons à réaliser des choses extraordinaires. Nous innovons et développons notre offre de services afin d'offrir à toutes nos parties prenantes de nouvelles voies vers une réussite toujours plus grande.

Découvrez comment nous outillons nos clients
Plusieurs personnages qui brandissent une longue perche
Égalité des chances

Tout le monde mérite l'égalité des chances.

Nous croyons que chacun devrait être vu, entendu, valorisé et outillé pour réussir. La diversité des points de vue alimente l'innovation, approfondit les relations entre les personnes et fait de nous une meilleure entreprise.

En savoir plus sur nos initiatives en matière d'égalité des chances
Codey, Astro et Einstein qui jouent avec un grand nombre de papillons.
Développement durable

Nous nous engageons avec audace dans la lutte contre l'urgence climatique.

Nous nous engageons à déployer toute la puissance de Salesforce pour accélérer le parcours du monde vers la carboneutralité.

En savoir plus sur nos programmes d'action climatique
Nos valeurs en action

Nous croyons que les affaires sont la meilleure plateforme de changement.

Nous sommes des fervents adeptes du capitalisme des parties prenantes et nous nous engageons à bien faire pour toutes nos parties prenantes : nos clients, nos employés, nos partenaires, les communautés, la planète et la société dans son ensemble.

Et nous donnons l'exemple en menant des initiatives dans les domaines de la philanthropie, de la justice et de l'égalité raciale, de l'action et de la défense du climat, et de l'utilisation éthique et humaine de la technologie.

Une approche gagnant-gagnant-gagnant.

Nos fondateurs ont lancé le modèle 1-1-1, qui engage 1 % de nos capitaux propres, de notre technologie et du temps de nos employés pour améliorer l'éducation, l'égalité et l'environnement pour tous. Aujourd'hui, plus de 18 000 entreprises dans le monde se sont jointes à notre mouvement « Pledge 1% ».

Voir nos valeurs en action
Culture

Nous sommes des Trailblazers.

Nous ne sommes pas une entreprise comme les autres. Et nous l’avons conçue ainsi. Nous appelons « Trailblazers » notre communauté d'employés, de clients et de partenaires Salesforce. Nous sommes une famille unique en son genre. Partout dans le monde, les Trailblazers interviennent dans des rôles, des entreprises et des secteurs d'activité différents pour s'aider mutuellement à apprendre, à évoluer et à réussir.

Nous sommes sérieux lorsqu'il s'agit d'assurer la réussite de nos clients et de créer un changement positif dans le monde, mais nous nous amusons beaucoup ensemble.

En savoir plus sur notre culture
Ensemble, nous sommes des Trailblazers

Aider nos clients à réussir. C'est le propre de Salesforce.

Des événements et des informations qui contribuent à votre réussite.

Prix et reconnaissance.

Prix et reconnaissance.

Se concentrer sur les clients apporte son lot de récompenses.

En savoir plus
Deux Trailblazers qui sourient

Vous avez des questions? Nous vous mettrons sur la bonne voie.

Vous avez des questions sur les produits Salesforce, les coûts, l'implémentation ou tout autre sujet? Nos représentants hautement qualifiés sont prêts à vous aider.

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