Rapport sur les acheteurs connectés 2017

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Comprenez le comportement des consommateurs basé sur un sondage mené auprès de plus de 2 000 consommateurs américains. De plus en plus, l'infonuagique, les réseaux sociaux, les appareils mobiles, l'Internet des objets (IdO) et l'intelligence artificielle (IA) poussent les consommateurs a mener des recherches et de magasiner autrement. La prochaine génération d'acheteurs s'attendent à des expériences de détail plus intelligentes. Téléchargez ce rapport et décelez comment:

• les consommateurs abandonnent les parcours d'achat linéaire
• les détaillants perdent du terrain dans la course à satisfaire les attendes des clients
• les employés connectés sont indispensables pour rendre les acheteurs heureux