Réussissez chaque interaction avec Marketing Cloud.

Apprenez à connaître le moindre de vos clients en rassemblant toutes leurs données dans un profil unique. Personnalisez vos offres sur tous les canaux grâce à l'IA. Fidélisez vos clients à l'aide d'une expérience remarquable, pour pérenniser votre croissance.

Ces marques font confiance à Salesforce.

  

Marketing Cloud, une plateforme complète pour votre marketing digital.

Astro montrant le graphique Gartner

Salesforce est un leader des hubs de marketing omnicanal d'après Gartner Magic Quadrant de 2023.

Pourquoi Marketing Cloud est unique.

28 %
croissance du ROI
Salesforce accélère l'atteinte de votre seuil de rentabilité après sa mise en œuvre*.
27 %
de valeur ajoutée supplémentaire
Les utilisateurs de Salesforce constatent une meilleure fidélisation de leurs clients (Customer Lifetime Value).
31 %
de communication supplémentaires
Marketing Cloud aide les entreprises à accroître l'engagement client de 31 % en moyenne*.

*Indicateurs de réussite client Salesforce.

Deux professionnels de la vente souriants.

Maximisez votre investissement à l'aide de l'écosystème Salesforce.

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FAQ sur le marketing.

Marketing Cloud est une plateforme de marketing digital hébergée dans le cloud, enrichie par l'IA, intégrée à l'écosystème Salesforce Customer 360. Les marketeurs l'utilisent pour segmenter leurs audiences, personnaliser des messages, mesurer les performances des campagnes, engager les leads ou optimiser leur stratégie à l'aide de conseils et d'analyses générées en temps réel. Marketing Cloud contribue à la fidélisation de vos clients et génère de meilleurs résultats.

Marketing Cloud vous aide à réussir chaque interaction marketing, grâce à l'IA, vos données et vos applications CRM. Marketing Cloud offre une suite d'outils connectés pour unifier et exploiter vos données clients, gérer et automatiser les campagnes marketing, fournir une personnalisation en temps réel, connecter la génération de leads et l'account-based marketing, ou automatiser les insights de performance et de dépenses pour une croissance optimisée.

Marketing Cloud comprend cinq domaines de compétences principaux pour les spécialistes marketing. Chaque composant est axé sur des aspects spécifiques du marketing digital et forme collectivement une suite complète d'outils pour gérer et optimiser les efforts de marketing. Les produits clés au sein de Marketing Cloud sont Data Cloud for Marketing (plateforme de données clients), Personalization (prochaines actions prioritaires en temps réel), Engagement (e-mail, mobile, publicité, parcours et gestion de la fidélité), Account Engagement (alignement du marketing et des ventes, génération de leads et ABM) et Intelligence (perspectives de performance, analytique et reporting).