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Donnez à toutes les équipes les moyens d'automatiser les workflows et de connecter les applications et les données.

MuleSoft Composer for Salesforce permet aux administrateurs de Salesforce de connecter facilement des données cloisonnées et d'automatiser des processus dans plusieurs applications en quelques clics, sans code. Cela signifie que les administrateurs n'ont plus besoin d'apprendre à coder ou à utiliser des outils informatiques complexes pour mener à bien leurs projets prioritaires.

Une image du produit MuleSoft Composer illustrant la capacité à rassembler les données.

Composez rapidement des workflows automatisés.

Transformez les processus manuels à plusieurs étapes en automatisations basées sur des événements pour n'importe quel processus d'entreprise en quelques clics, sans codage. Donnez aux équipes métiers les moyens de collaborer facilement avec l'équipe informatique ; elles pourront lancer leurs propres projets d'intégration à l'aide d'actifs et de modèles conçus par l'équipe informatique.

Une image du produit MuleSoft Composer for Salesforce montrant la possibilité de créer des workflows automatisés.

Offrez facilement des expériences sur Customer 360.

Connectez les processus des clients et des collaborateurs dans l'ensemble de votre entreprise, directement à partir de Salesforce. Débloquez Salesforce 360 et automatisez les processus d'entreprise dans les applications courantes, directement à partir de Salesforce.

Connecteurs out-of-box MuleSoft Composer for Salesforce

Les automatisations sont facilitées par des connecteurs out-of-the-box.

Grâce aux expériences guidées et aux meilleures pratiques intégrées, les administrateurs peuvent se lancer dans la création d'automatisations basées sur des événements pour libérer la valeur au niveau des ventes, du service, des expériences des collaborateurs, et plus encore. Nos connecteurs out-of-the-box permettent aux équipes métiers d'accéder aux données régies par le service informatique en utilisant des clics, et non du code - plus besoin d'attendre les ressources de développement.

FAQ MuleSoft Composer

Composer for Salesforce (Composer) facilite l'automatisation des processus pour les données, en utilisant des clics plutôt que du code à partir de votre instance Salesforce. Lorsque vous créez un processus sécurisé pour relier les informations stockées dans différents systèmes, vous créez une vue intégrée et en temps réel de vos clients et de votre entreprise.

Pour automatiser des processus avec Composer, vous devez créer un flux qui contient toutes les étapes du processus :

  • Sélection des données que vous spécifiez à partir d'un système tel que Google Sheets, Tableau, Workday, ou une instance Salesforce
  • Réalisation d'actions sur les données, par exemple les copier sur un autre système
  • Choix du moment du déclenchement du flux - lorsque quelque chose se produit, comme la modification d'un enregistrement ou d'une ligne, ou à des intervalles de temps précis. Les flux peuvent être aussi simples ou complexes que votre entreprise le souhaite.

Quote-to-Cash (intégration ERP)

Gagnez en efficacité et améliorez la productivité des ventes en automatisant et en rationalisant les processus Quote-to-Cash. Par exemple, créez automatiquement des commandes dans NetSuite lorsqu'une opportunité Salesforce est clôturée et informez automatiquement les équipes de facturation sur Slack. Pour plus d'informations, consultez le module NetSuite Automation with MuleSoft Composer Trailhead.

Escalade des requêtes (intégration du système de tickets)

Escalade et résolution plus rapide des requêtes grâce à l'automatisation de la gestion et de la notification des requêtes de support. Par exemple, créez automatiquement un ticket JIRA et envoyez automatiquement une notification Slack pour organiser et hiérarchiser les requêtes d'assistance urgentes à partir de Service Cloud ou Zendesk afin de rationaliser la communication entre les agents, l'ingénierie et DevOps. Pour plus d'informations, consultez le module Jira Automation with MuleSoft Composer Trailhead.

Salesforce sur Salesforce

Connectez et synchronisez les données entre plusieurs instances Salesforce. Par exemple, créez ou mettez à jour un objet dans une instance Salesforce et synchronisez les modifications avec une autre instance Salesforce. Pour plus d'informations, consultez le module Automation Between Orgs with MuleSoft Composer Trailhead .