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Accélérez la livraison grâce à l'automatisation de bout en bout pour chaque équipe.

MuleSoft RPA remplace les tâches répétitives par des robots capables de traiter intelligemment des documents, de saisir des données ou de prendre des mesures au nom de l'utilisateur, le tout sans code. Les clients peuvent désormais réunir les meilleures capacités d'intégration, de gestion des API et de RPA avec une résilience à grande échelle, une gouvernance universelle et une réutilisation à grande échelle pour rendre possible l'entreprise composable.
Une image du produit MuleSoft RPA montrant comment les utilisateurs peuvent automatiser n'importe quel processus.

Automatisez n'importe quel processus pour n'importe quelle équipe.

MuleSoft RPA permet aux entreprises d'automatiser leurs processus de saisie et d'extraction de données dans les applications legacy et modernes, en rationalisant les workflows et en réduisant l'incidence des erreurs. Cet outil permet aux entreprises d'extraire des données à partir d'un large éventail de sources telles que des documents, des pages web, des courriers électroniques, des feuilles de calcul et même des images, offrant ainsi une solution complète de capture de données.

Une boîte à outils facile à utiliser, comprenant l'OCR, la recherche de sites web et d'images, le REST et de nombreux autres outils, facilite la configuration et la mise en œuvre des processus RPA. Des étapes et des modèles d'activité préétablis à partir d'un référentiel central permettent aux entreprises d'accélérer la mise en œuvre des processus d'automatisation, ce qui accroît l'efficacité globale.
Une image du produit MuleSoft RPA montrant les options de sécurité.

Collaborez sur une plateforme sécurisée et fiable.

Donnez aux équipes commerciales et informatiques les moyens de collaborer facilement et d'éliminer les silos à chaque étape de votre transition vers l'automatisation. Utilisez des tableaux de bord personnalisables pour surveiller et analyser vos processus d'automatisation, et connaître ainsi les performances de vos workflows. Des règles d'alerte personnalisables vous permettent de recevoir des notifications immédiates lorsqu'une erreur se produit dans votre flux, vous aidant ainsi à résoudre rapidement tout problème éventuel et à minimiser les interruptions.
Image du produit MuleSoft RPA montrant comment les utilisateurs peuvent automatiser les workflows dans Salesforce Clouds et les systèmes legacy.

Évoluez grâce à l'automatisation de bout en bout.

MuleSoft RPA offre une solution hautement intégrée pour l'automatisation des workflows dans Salesforce Clouds et les systèmes legacy. Les administrateurs, les équipes métiers et les développeurs peuvent alors introduire facilement des données et automatiser chaque étape de leurs workflows. Chaque robot RPA créé est réutilisable en tant qu'API et peut être partagé sur Anypoint Exchange pour une intégration plus facile dans les flux MuleSoft Anypoint Platform ou Salesforce. La capacité d'automatisation peut être augmentée en exécutant des processus sur plusieurs robots RPA en parallèle, ce qui favorise encore l'efficacité et la productivité.
Image du produit MuleSoft RPA montrant comment les utilisateurs peuvent automatiser les moments clients.

Automatisez tous vos moments clients.

Entièrement intégrée à Salesforce Clouds, MuleSoft RPA permet aux administrateurs, aux équipes métiers et aux développeurs d'exploiter la technologie de robotic Process Automation (RPA) pour intégrer des données ou agir à partir de n'importe quel système legacy, rendant ainsi possible l'automatisation de bout en bout de chaque étape d'un workflow.

FAQ MuleSoft RPA

MuleSoft a été fondée en 2006 dans le but de faciliter la connexion des applications. Aujourd'hui, les environnements informatiques sont plus complexes que jamais et MuleSoft est devenue la principale plateforme unifiée pour l'intégration, l'automatisation et la gestion des API. Elle fournit des outils faciles à utiliser pour connecter les systèmes et les données depuis n'importe où ; sur site, dans le cloud ou les deux. En utilisant MuleSoft, les utilisateurs informatiques et commerciaux peuvent faire plus avec moins, en créant rapidement des workflows et des intégrations alimentés par l'IA qui favorisent une croissance efficace et des expériences client différenciées.

L'automatisation des processus robotiques (RPA) est une technologie logicielle qui combine la robotique et l'automatisation pour effectuer des tâches répétitives. La RPA est une méthode d'automatisation des processus d'entreprise qui utilise une application ou un « robot » qui reproduit les actions d'un collaborateur en interagissant avec une interface de la même manière qu'un humain.

La RPA est utilisée dans tous les secteurs d'activité pour automatiser les tâches répétitives. Le plus souvent, ils utilisent le screen scraping ainsi que d'autres techniques d'automatisation pour déplacer des données d'un système ou d'une application à l'autre ou pour effectuer une action. La RPA étant principalement utilisée pour les tâches fastidieuses et manuelles, elle est couramment utilisée dans les rôles, les fonctions et les business units qui consacrent beaucoup de temps à ce type de processus.

Nombreux sont ceux qui pensent que la RPA et les API sont en concurrence, car les API permettent d'intégrer les systèmes et les jeux de données, tandis que la RPA scrape les données d'un système à l'autre. Toutefois, dans certaines situations, une approche fondée sur les API pourrait être associée à la RPA en tant que mécanisme permettant d'élargir la portée de l'intégration et d'accéder à un plus grand nombre de points de terminaison.

Lorsque l'automatisation des processus d'entreprise n'est pas encore possible dans le cadre d'une approche fondée sur les API, il est possible de recourir à la RPA. Voici quelques exemples :

  • Un système n'a pas d'API, comme une application existante ou sur site, ou un système fortement personnalisé pour l'organisation.
  • L'investissement dans la création d'une API pour un point final est retardé ou inexistant - la RPA peut alors être utilisée comme palliatif pour un accès temporaire au système.
  • Différentes équipes gèrent l'automatisation et l'intégration.