Trouvez des réponses, prenez des décisions et passez à l'action avec Tableau CRM.
Donnez accès à tous vos employés à des analyses conçues pour répondre à leurs besoins.
Passez des données à l'action.
Trouvez de nouvelles idées fondées sur les données et passez à l'action, directement dans Salesforce.
Applications connectées
Des actions plus rapides
Désormais, lorsque vous trouvez une réponse, vous pouvez rapidement passer à l'étape suivante grâce aux outils intégrés Wave Actions. Créez une tâche, mettez un dossier à jour, partagez des idées, et plus encore. N'attendez plus d'avoir des analyses de données ou des technologies plus poussées.
Conçu pour être rapide
Wave vous permet de regrouper facilement des données de Salesforce, ou toutes autres données, provenant de l'ensemble de votre entreprise. Vous pouvez maintenant les explorer instantanément, trouver de nouvelles idées et passer à l'action pour aider toute votre équipe à aller de l'avant.
Obtenez des applications pour tous vos employés.
Les applications Wave sont des solutions prêtes à l'emploi pour tous les secteurs d'activités.
Applications pour la vente
Wave for Sales comprend tous les filtres et tableaux de bord nécessaires pour la vente. Vos représentants peuvent donc repérer rapidement les secteurs sous-exploités et obtenir un portrait complet de leur clientèle. Les gestionnaires peuvent quant à eux examiner la filière de plus près, faire le suivi du rendement de leur équipe et découvrir de nouvelles occasions d'affaires.
Applications pour les TI
Avec Wave for Event Monitoring, vous pouvez évaluer le rendement de l'application, mieux comprendre son adoption et son utilisation et consulter des données relatives à la sécurité de vos applications Salesforce. Améliorez rapidement votre expérience Salesforce et voyez qui consulte d'importants renseignements commerciaux.
Applications pour le secteur des services
Wave for Service comprend des tableaux de bord et des filtres qui permettront à toute votre équipe d'offrir un meilleur service. Intégrée à la console Lightning, l'application présente à vos agents un portrait complet de la clientèle. Elle offre aussi aux gestionnaires un moyen facile de faire le suivi des tendances des cas, de l'efficacité des agents et de l'optimisation des canaux de communication.
Travaillez sur n'importe quel appareil.
Explorez vos données à partir de n'importe quel appareil grâce à notre application conçue pour le mobile.
Conçue pour le mobile
Des montres connectées plus intelligentes
Collaborez durant vos déplacements
Obtenez des réponses et partagez vos découvertes, où que vous soyez. Wave permet à toute votre équipe de discuter des données, de collaborer pour trouver des réponses et de présenter leurs idées à partir de n'importe quel appareil.
Connectez-vous plus rapidement.
Une application qui intègre parfaitement vitesse, flexibilité et sécurité.
Données rapides
Plus de problèmes avec le matériel ou de mise à jour logicielle inopportune. Wave est fiable, pratique et prêt à l'emploi plus rapidement que les solutions traditionnelles.
Tableaux de bord contextuels
Avec Wave, vous pouvez intégrer des tableaux de bord dans tous les composants de la plateforme de réussite auprès des clients (Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, etc.) pour offrir à vos employés et à vos partenaires une vision cohérente de vos données et de nouvelles perspectives.
Explorez vos données en toute sécurité
Un puissant système de protection et de contrôle garantit la sécurité des données de votre entreprise. Vous et toute votre équipe pouvez ainsi collaborer sur tous les types d'appareils, dont Android et iOS.
