Construire une vision commune de vos clients et de votre entreprise.
Changez la façon dont vous créez de la valeur pour vos clients avec CRM + IA + Data + Confiance.
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Apportez plus de valeur en libérant vos équipes de projet grâce à l'automatisation, l'IA et les données en temps réel.
Personnalisez l'expérience de vos clients dès le départ et optimisez votre efficacité grâce à l'automatisation.
Transformez les données de vos clients en information alimentée par l'IA et en prédictions exploitables.
Donnez à vos clients les moyens d'agir grâce à des outils personnalisés et à des capacités de libre-service.
Optimisez la prise de décision grâce aux données et obtenez de l'information commerciale pour vos clients et votre entreprise.
Connectez vos équipes à une vue unique et partagée de chaque client.
Stimulez la productivité et accélérez la collaboration grâce à l'automatisation, afin que le personnel se concentre sur la génération de revenus.
Créez de l'information basée sur les données pour améliorer vos rapports, vos audits et vos prises de décision.
Réduisez la complexité, facilitez la collaboration et protégez les données de vos clients sur une plateforme unique et fiable.
Offrez aux équipes internes et externes à l'entreprise une collaboration sans friction, où qu'elles se trouvent.
Dotez vos équipes des outils nécessaires à la protection et à la gestion des données des clients.
Stimulez l'engagement du personnel grâce à des expériences de travail numériques sans friction, le tout à partir d'un seul espace de travail.
L'expérience de l'IA intégrée dans le flux de travail, pour tout flux de travail, utilisateur, service et secteur d'activité.
Améliorez l'efficacité de vos commerciaux grâce à des outils de vente automatisés et intelligents qui aident votre entreprise à évoluer.
Personnalisez l'expérience de vos clients et optimisez chaque campagne grâce à des solutions axées sur les données, quel que soit le canal ou l'appareil.
Activez les données des clients dans les applications Salesforce et offrez à votre équipe de l'information clés et des données contextuelles.
Prenez de meilleures décisions commerciales grâce à la première plateforme de données et d'analyse au monde.
Intégrez l'ensemble de vos données, systèmes ou modèles d'IA, et automatisez n'importe quelle tâche ou n'importe quel processus pour générer une valeur réelle.
Optimisez votre productivité grâce à l'automatisation, la connaissance, l'IA et la collaboration au centre d'une plateforme ouverte et extensible.
Dites-nous en un peu plus pour que la bonne personne puisse vous communiquer avec plus rapidement.
La gestion de la relation client (GRC) est un système qui permet aux cabinets comptables, fiscaux et d'audit de gérer les interactions avec leurs clients dans les domaines de la vente, du service à la clientèle et du marketing, afin de rester en contact, de rationaliser les processus et d'améliorer la rentabilité.
Tenez compte des besoins particuliers de votre entreprise. Recherchez un GRC avec une solution pour les rôles de vente, de marketing et d'analyse, tous habilités par des données débloquées et des solutions d'IA.
Dans quelle mesure le système de gestion de la relation client s'intègre-t-il à mon logiciel existant? Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger les données de mon entreprise? Le GRC peut-il être personnalisé pour s'adapter à mes processus d'entreprise? Le système de gestion de la relation client peut-il s'adapter à mon entreprise? Que disent les utilisateurs actuels du GRC dans les évaluations et les témoignages?
Salesforce est régulièrement classé comme le premier fournisseur de solutions de gestion de la relation client (GRC) par diverses organisations. Salesforce compte parmi ses clients dans les domaines de la comptabilité, de la fiscalité et de l'audit les plus grandes entreprises ainsi que les petites et moyennes entreprises.