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FAQ : Sales Cloud

Le logiciel d’automatisation des forces de vente de Sales Cloud permet aux entreprises de réaliser des opérations commerciales plus judicieuses, plus rapides et plus efficaces en fournissant aux équipes commerciales tout ce dont elles ont besoin au sein d’une plateforme unique et intégrée.

Sales Cloud est une suite complète de technologies de vente intégrant des fonctions d’IA et d’automatisation conçues pour s’adapter facilement à la croissance de votre entreprise. Grâce au meilleur logiciel de vente développé sur la plateforme CRM n° 1, les entreprises peuvent gérer leur chiffre d’affaires tout au long du cycle de vie du client et centraliser toutes les données clients pour établir un profil complet de chacun d'entre eux, le tout sur une plateforme unique.

Pour faire vos premiers pas, commencez par créer un compte Salesforce d’essai gratuit. Une fois prêts, choisissez un forfait adapté à vos exigences et configurez la plateforme pour l’adapter aux besoins de votre entreprise. Les conseillers ou les partenaires Salesforce peuvent également vous aider à configurer Sales Cloud sur AppExchange.

La gestion des pistes consiste à identifier, recueillir et qualifier les clients potentiels (pistes) à chaque étape de l'entonnoir de vente. Ce processus a recours à des stratégies et des outils pour suivre, maturer et hiérarchiser les pistes, en veillant à ce qu'elles fassent l'objet d'un suivi efficace afin d'augmenter les taux de conversion et d'accroître le chiffre d'affaires.

La vente indirecte consiste à vendre vos produits ou services par le biais d'intermédiaires tels que des distributeurs, des retailers ou des revendeurs, au lieu de les vendre directement aux clients finaux.

L'assistance à la vente consiste à fournir aux équipes de vente les ressources, les outils et la formation nécessaires pour mobiliser efficacement les acheteurs et aller au bout du plus grand nombre d'opportunités possible.

La technologie commerciale est importante car elle rationalise les processus de vente B2B et aux grandes entreprises, améliore l'efficacité et fournit des insights précieux pour stimuler la croissance commerciale et améliorer les relations avec les clients. Les meilleurs outils de vente vous permettent de centraliser vos données et vos efforts afin d'éviter les expériences de travail décousues.