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Sales AI
Nos solutions d'IA, protégées par le symbole Einstein Trust Layer, offrent des capacités autonomes, génératives et prédictives directement intégrées à votre GRC. Les agents autonomes Agentforce Les agents autonomes font évoluer votre équipe et stimulent la croissance. Votre assistant personnel Agentforce L'assistant personnel augmente la productivité, automatise les tâches et optimise chaque interaction. De plus, l'installation est facile. Profitez de la flexibilité de personnaliser et d'intégrer l'IA dans vos opérations avec le Salesforce Platform.
Les équipes dirigeantes utilisent Sales AI pour vendre plus rapidement et augmenter la productivité.
Que peuvent faire les équipes de vente avec des Sales AI de confiance?
Stimulez la productivité, accélérez la prise de décision, concluez plus rapidement et renforcez les relations.
Développez votre équipe de vente avec Agentforce.
Assurer de manière autonome le suivi des client potentiel afin de développer le flux de production. Déchargez-vous des activités en amont de l'entonnoir, comme la sensibilisation, les réponses aux questions sur les produits et la programmation de réunions. Fournir des réponses fiables et précises fondées sur les données GRC pour personnaliser les interactions. Transférer en douceur des client potentiel qualifiés vers des vendeurs humains.
Donnez à chaque représentant un coach dédié pour qu'il s'entraîne à faire des présentations, à traiter les objections et à négocier avant de rencontrer de vrais clients. Organiser des jeux de rôle, adaptés à chaque opération. Fournissez ensuite un retour d'information personnalisé et objectif afin d'aider les représentants à conclure en toute confiance.
Optimisez votre productivité grâce à l’IA générative.
Ne rédigez plus jamais de courriels à partir de zéro. Demandez à Einstein de générer automatiquement des courriels personnalisés à partir de données GRC et externes. Aidez les vendeurs à faire des présentations ou à envoyer des suivis en quelques secondes. Automatisez des communications personnalisées depuis n'importe quel endroit où vous travaillez, y compris Microsoft Outlook, Gmail ou même LinkedIn.
Fini le temps où l'on feuillette les notes. Demandez à Einstein de synthétiser l'information importante de l'appel en quelques secondes. Générez rapidement des résumés concis et exploitables de vos appels de vente ou demandez à Einstein d'identifier les points importants à retenir et le sentiment des clients, afin de disposer du contexte nécessaire pour faire avancer les affaires.
Éliminer les stratégies de vente uniques. Générer un plan d'action personnalisé en fonction de votre client et de votre processus de vente. Augmentez les taux de conversion grâce à des conseils étape par étape et à des jalons fondés sur les données GRC.
Automatisez la recherche de prospects et de comptes. Résumez les enregistrements de client potentiel, d'occasions et d'autres données GRC pour identifier la probabilité de conclure une affaire, les concurrents impliqués, etc. Exploitez les données en temps réel pour comprendre les mises à jour pertinentes qui se produisent dans l'actualité. Éliminez la saisie manuelle des données en demandant à Einstein de mettre à jour toute inscription de piste ou d'occasion pour vous.
Accélérer les décisions grâce à l'IA prédictive.
Débarrassez-vous définitivement de la saisie manuelle des données. Enregistrez et synchronisez automatiquement les informations relatives aux clients et aux transactions commerciales depuis votre messagerie électronique et votre calendrier. Tenez facilement à jour les enregistrements et les indicateurs de votre CRM.
Donnez la priorité aux contrats les plus importants. Oubliez les approximations et anticipez les risques en agissant en vous basant sur le potentiel des prospects, la qualité des opportunités et les activités de vente appropriées.
Faites des prévisions plus précises grâce aux prédictions de l’IA. Identifiez les principes, les facteurs et les tendances commerciales sur lesquels s’appuient les prédictions. Évaluez facilement les éventuelles lacunes de votre pipeline et de votre processus de vente.
Concluez chaque appel par une conversation intelligente.
Sachez exactement ce que les clients disent de vos concurrents et de vos produits. Obtenez une vue d'ensemble de ce qui se passe dans les appels de vente de votre équipe. Découvrez les tendances qui bloquent les transactions afin de savoir comment redéfinir les programmes de vente, les jeux concurrentiels et l'habilitation.
Identifiez les moments clés de vos entretiens de vente et agissez en conséquence. Repérez instantanément les objections des clients, leur attitude à l'égard des prix et les questions qu'ils posent, tout cela sans écouter l'intégralité de l'appel. Faites avancer rapidement les affaires grâce à des conversations sur les occasions, fournies dans le flux de travail.
Formez chaque commercial pour le rendre aussi performant que vos meilleurs éléments. Développez rapidement les compétences des nouvelles recrues en leur faisant étudier les appels commerciaux réussis et en communiquant à l’ensemble de l’équipe les techniques les plus efficaces. Développez des stratégies commerciales jalonnées et efficaces.
Établissez des liens plus étroits en laissant l’IA prospecter à votre place.
Transformez rapidement votre pipe marketing en pipe des ventes. Remplacez les formulaires en ligne inutiles par des conversations en direct. Qualifiez et transmettez les prospects à vos commerciaux directement à partir de votre site web. Les prospects qualifiés peuvent entrer en contact avec un commercial instantanément ou programmer un rendez-vous à l’heure qui leur convient.
Révélez les réseaux relationnels sans faire de recherches manuelles. Comprenez votre réseau de client potentiel et de clients pour chaque transaction. L'automatisation des contacts et de l'information pertinente permet d'établir des relations solides avec les décideurs clés.
Découvrez de nouvelles relations étayées par des données externes. Accédez à des éléments contextuels cruciaux provenant de sources de référence sur Internet et intégrés directement à votre CRM. Mettez automatiquement à jour les enregistrements existants au fur et à mesure de vos découvertes.
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Enrichissez votre solution d’IA commerciale avec des produits issus de l’ensemble de Customer 360.
Tarifs de Sales Cloud
Choisissez votre forfait Sales Cloud ci-dessous. Sales Cloud Le forfait Unlimited comprend notre suite complète de produits Sales AI. Vous pouvez facilement ajouter les produits qu'il vous faut pour les autres éditions.
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- Configuration et intégration simplifiées
- Gestion des pistes, comptes, personnes-ressources et opportunités
- Intégration des courriels
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La suite CRM améliorée avec encore plus d'outils pour le marketing, les ventes, le service client et le commerce.
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Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Einstein Opportunity Scoring nous permet de mesurer la probabilité de conversion des opportunités en ventes et d’identifier les pipelines à risque. Avec Sales Cloud et Forecasting, notre taux te réussite a augmenté de 14 %.
Laurent FarciSVP, media.monks
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Foire aux questions sur l'IA pour la vente
Le intelligence artificielle (IA) est le développement de systèmes informatiques capables d'effectuer des tâches qui requièrent généralement l'intelligence humaine. Il s'agit de capacités telles que l'apprentissage, le raisonnement, la résolution de problèmes et la compréhension du langage naturel.
Dans le domaine de la vente, l’IA permet d’automatiser et d’optimiser diverses activités commerciales, telles que l’évaluation des prospects, la segmentation des clients, l’envoi de messages personnalisés et les prévisions de vente. Les entreprises peuvent ainsi prendre des décisions éclairées par les données, gagner du temps et en efficacité commerciale.
L’IA améliore la vente en automatisant les tâches répétitives, en donnant des informations en temps réel sur le comportement des clients et en générant des modèles de communications personnalisées avec les clients. Elle permet également aux entreprises d’identifier de nouvelles opportunités de vente et de prendre des décisions éclairées par les données afin d’optimiser leurs performances commerciales.
L’intelligence artificielle est en train de révolutionner le secteur de la vente en permettant aux entreprises d’automatiser et d’optimiser diverses activités commerciales, de la génération de prospects à la fidélisation des clients. Elle permet également aux entreprises de prendre des décisions éclairées par les données afin d'optimiser leurs performances commerciales et d'augmenter leur chiffre d'affaires.