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Une fenêtre partenaire permet de parcourir les produits avec des fenêtres contextuelles pour éditer un devis et prévisualiser les approbations, et suggérer des produits.

Configuration, tarification, devis (CPQ)

Vendez plus rapidement et augmentez la productivité des ventes grâce aux fonctionnalités de configuration, de prix et de devis (CPQ) intégrées à Salesforce. Établissez des devis rapidement et avec précision de n'importe où, sur n'importe quel canal, en utilisant des flux de vente guidés, des offres groupées de produits et des règles d'actualisation pour les vendeurs. Atténuer les risques commerciaux grâce à des contrôles, des flux d'approbation et une conformité intégrés au processus d'établissement des devis.

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Vendez plus vite avec CPQ sur l'AI GRC n°1.

Prêt à réimaginer l'ensemble de votre cycle de vie des revenus? Rationaliser le processus du devis à l'encaissement, depuis les catalogues et la tarification jusqu'à CPQ, les contrats, les commandes et la facturation.

En savoir plus

Structurer des offres groupées et établir des devis de manière efficace.

Optimisez l'efficacité de vos devis grâce aux catalogues de produits et aux tarifs accessibles directement depuis votre GRC. Mettre en œuvre des stratégies de tarification dynamique avec des règles qui déclenchent des changements lorsque des produits particuliers figurent sur un devis. Appliquer des règles, des conditions et des actions sur les champs de prix afin d'élaborer des stratégies de tarification plus sophistiquées en fonction des besoins de l'entreprise.

Windows filtre les produits par catégories, promotions, réseaux d'accès, services de réseau et ajustements basés sur les attributs.

Donnez aux vendeurs des leviers de négociation, comme la possibilité de proposer des remises sur l'ensemble d'un devis ou sur des produits individuels. Inciter les acheteurs à utiliser des stratégies de réduction basées sur le volume, composées et proportionnelles. Assurer la protection des marges en exigeant l'approbation des remises dépassant les seuils fixés par l'entreprise au niveau du devis ou du produit.

Une fenêtre partenaire affiche le panier d'un client avec des fenêtres contextuelles pour montrer l'approbation des remises et l'option d'appliquer des promotions.

Concluez rapidement des transactions complexes et garantissez la conformité grâce à des approbations avancées. Automatisez les chaînes d'approbation interfonctionnelles et réduisez les frictions dans les transactions grâce à des flux de travail parallèles ou dynamiques. Concevez des processus d'approbation adaptés à votre entreprise en définissant des règles et des conditions telles que des déclencheurs d'approbation, des groupes d'utilisateurs, des autorisations d'utilisateurs et des séquences.

Une fenêtre d'approbation des remises présente un aperçu, une option de soumission, des approbateurs par étape et par service, ainsi que des règles d'approbation.
Windows filtre les produits par catégories, promotions, réseaux d'accès, services de réseau et ajustements basés sur les attributs.
Une fenêtre partenaire affiche le panier d'un client avec des fenêtres contextuelles pour montrer l'approbation des remises et l'option d'appliquer des promotions.
Une fenêtre d'approbation des remises présente un aperçu, une option de soumission, des approbateurs par étape et par service, ainsi que des règles d'approbation.

Rédiger, réviser et envoyer des propositions à partir du GRC.

Accélérer les cycles de vente grâce à la vente guidée facile à utiliser. Posez des questions ciblées aux vendeurs et réduisez intelligemment les options de produits. Fournir aux représentants des recommandations intelligentes basées sur les réponses afin de les aider à naviguer rapidement dans des catalogues de produits volumineux.

Les fenêtres en libre-service comportent des menus déroulants pour le type de service, les besoins du client et des options permettant d'obtenir une suggestion et de l'ajouter au devis.

Aidez les équipes de vente à structurer facilement les offres groupées de produits grâce à un configurateur qui présente les caractéristiques des produits et les options disponibles pour chacune d'entre elles. Donner aux représentants la possibilité d'ajouter ou de retirer des options des offres groupées dans des limites définies. Adapter les paramètres du configurateur pour ajouter facilement des fonctionnalités compatibles, des options supplémentaires et des options de mise à niveau.

Un configurateur d'offres groupées affiche les règles de sélection des produits et les produits qui dépassent la limite avec une alerte le précisant.

Générer des documents de proposition directement à partir du processus de devis. Configurez les produits, les prix et les remises pour envoyer des offres aux clients directement depuis le GRC. Faites gagner du temps aux vendeurs grâce à des modèles de proposition prédéfinis. Assurez une présentation professionnelle de la marque et améliorez l'expérience du client grâce à la génération intégrée de documents.

Les fenêtres indiquent l'état d'avancement de la transaction et l'étape du devis, avec une option de création de contrat, le cycle de vie du contrat et un aperçu du contrat.
Les fenêtres en libre-service comportent des menus déroulants pour le type de service, les besoins du client et des options permettant d'obtenir une suggestion et de l'ajouter au devis.
Un configurateur d'offres groupées affiche les règles de sélection des produits et les produits qui dépassent la limite avec une alerte le précisant.
Les fenêtres indiquent l'état d'avancement de la transaction et l'étape du devis, avec une option de création de contrat, le cycle de vie du contrat et un aperçu du contrat.

Stimuler la croissance grâce à des modèles de revenus flexibles.

Permettre aux représentants de répondre aux besoins variés des clients grâce à des modèles de tarification flexibles tels que les services mesurés, les structures d'utilisation basées sur la consommation ou les structures d'utilisation par paliers. Soutenir la tarification à la consommation pour tout type de service. Configurez les unités d'utilisation et définissez différents taux de tarification en fonction du volume d'utilisation.

Les fenêtres affichent une ventilation de la facturation par terme, unité de terme, type et méthode de tarification, avec des fenêtres contextuelles pour l'unité de mesure.

Offrir aux clients la possibilité de modifier leur contrat et leurs conditions à tout moment. Accélérer les ventes incitatives et croisées grâce à l'établissement de devis pour les ajouts, les échanges et les mises à niveau. Réduisez le taux de désabonnement grâce à des communications automatisées avec les clients, telles que les devis de renouvellement et les notifications de changement à mi-parcours.

Les fenêtres de contrat indiquent les conditions, l'information sur le renouvellement, la répartition du contrat par type de frais, la modification du contrat et l'alerte de changement.

Accélérer l'efficacité des ventes des partenaires. Faciliter la tâche des partenaires pour qu'ils puissent donner aux clients des devis précis pour les produits et les services. Intégrer les produits, les prix et les règles dans des portails de partenaires alignés sur les politiques. Automatiser les recommandations de produits et les capacités interactives pour la collaboration avec les partenaires.

Une fenêtre partenaire affiche un devis de représentants pour une affaire en cours avec le nom du produit, les remises supplémentaires et le statut d'approbation du partenaire.
Les fenêtres affichent une ventilation de la facturation par terme, unité de terme, type et méthode de tarification, avec des fenêtres contextuelles pour l'unité de mesure.
Les fenêtres de contrat indiquent les conditions, l'information sur le renouvellement, la répartition du contrat par type de frais, la modification du contrat et l'alerte de changement.
Une fenêtre partenaire affiche un devis de représentants pour une affaire en cours avec le nom du produit, les remises supplémentaires et le statut d'approbation du partenaire.

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Foire aux questions

La gestion du chiffre d'affaires est le processus d'optimisation de chaque activité commerciale dans le parcours « Product-to-Cash », du produit à l'encaissement. Il s'agit notamment de la tarification et de l'emballage, de la configuration de l'offre de prix, du passage de la commande à l'encaissement et de l'établissement de rapports sur les recettes.

Les logiciels de gestion du cycle de vie du chiffre d'affaires permettent notamment de générer rapidement de nouvelles sources de revenus, d'optimiser les sources de revenus, de réduire les coûts opérationnels et de procéder à une automatisation à grande échelle. Tous ces avantages se conjuguent pour générer une croissance durable.

Un logiciel de gestion du cycle de vie du chiffre d'affaires est un outil qui permet aux entreprises de concevoir des modèles de chiffre d'affaires flexibles et de dynamiser la relation avec les clients en automatisant les tâches tout au long du cycle de vie du produit jusqu'à l'encaissement dans le CRM.

CPQ est l'abréviation de Configure, Price, Quote (en français : configuration, tarification, devis). Une solution CPQ est donc un outil logiciel qui aide les entreprises à automatiser la configuration, la tarification et l'établissement de devis pour leurs produits et services. Elle fluidifie le processus de vente, améliore les contrôles et accélère les cycles de vente.

CRM signifie Customer Relationship Management, ce qui correspond au système de gestion de la relation client. Le CRM est donc une solution logicielle qui gère chaque point de contact dans le cycle de vie du client. /crm/what-is-crm/ de Salesforce est une solution qui aide les entreprises à automatiser la configuration, la tarification et l'établissement de devis pour leurs produits et services. Si les deux outils peuvent être utilisés dans les processus de vente, le CRM se concentre sur la gestion de l'ensemble de la relation client, tandis que CPQ se concentre sur la fluidification du processus de vente.

Un CPQ est un outil de ventes qui permet aux entreprises de générer rapidement et avec précision des devis pour les commandes. Les applications CPQ fonctionnent souvent en tandem avec des plateformes de la gestion de la relation client, des programmes ERP et d'autres technologies commerciales, ce qui permet de garantir l'intégration et la précision des données.