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Créez plus de valeur que vous ne l'auriez cru possible. Des ressources à la demande et du soutien sur mesure aux services consultatifs d'experts et à la mise en œuvre pratique, Salesforce Customer Success fournit tout ce dont vous avez besoin pour donner vie à votre vision, avec les conseils des personnes qui connaissent le mieux nos produits.
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Customer Success offre des ressources en libre-service et des services spécialisés de nos experts en GRC, en IA et en données, avec un accent particulier sur Agentforce, notre solution d'agent alimentée par l'IA, par le biais de Success Plans et Professional Services.
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Avec Salesforce, nous avons un partenaire qui non seulement permet l'intégration de l'innovation, mais l'accueille favorablement. La plateforme nous permet d'intégrer nos propres capacités pour offrir aux clients l'expérience qu'ils souhaitent à grande échelle, de manière sûre et fiable.
Sameer HassanVice-président senior de la technologie, Williams-Sonoma, Inc.
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FAQ sur Salesforce Customer Success
Customer Success offre des ressources en libre-service et des services spécialisés de nos experts en GRC, en IA et en données, avec un accent particulier sur Agentforce, notre solution d'agent alimentée par l'IA, par le biais de Success Plans.
Trois niveaux pour vous aider à tirer le meilleur parti de Salesforce, y compris des outils pour améliorer votre utilisation de Agentforce avec un soutien dédié.
Professional Services: Des services complets de conseil et de mise en œuvre, y compris des déploiements Agentforce effectués par les meilleurs consultants de Salesforce.
Salesforce Customer Success maximise votre retour sur investissement, favorise l'adoption par les utilisateurs et fournit des solutions telles que Agentforce Activator pour accélérer vos objectifs commerciaux. Grâce à un soutien proactif et à de l'information fondée sur des données, nous assurons une croissance à long terme et une intégration transparente. L'accès à nos experts en produits permet à votre entreprise d'atteindre les objectifs qu'elle s'est fixés.
En tant que client Salesforce, vous avez immédiatement accès à notre Standard Success Plan, qui comprend des ressources essentielles pour vous aider à tirer le meilleur parti de Agentforce. Pour un soutien plus avancé, tel que l'optimisation de Agentforce, contactez votre chargé de clientèle afin d'explorer les meilleures solutions pour les besoins de votre entreprise.
Le succès est propre à votre organisation, et Customer Success est là pour vous aider à atteindre vos objectifs. Que vous cherchiez à obtenir des résultats mesurables, à adopter l'IA avec Agentforce ou à développer votre activité, nous mettons à votre disposition l'expertise et les ressources nécessaires pour vous accompagner à chaque étape du processus.
Customer Success offre tout ce dont vous avez besoin pour démarrer avec Agentforce- des ressources gratuites comme Trailhead à Success Plans qui fournissent des outils à la demande et un soutien personnalisé. Pour les solutions personnalisées, Salesforce Professional Services peut rapidement déployer un agent aligné sur les objectifs de votre entreprise. En savoir plus sur Agentforce Activateur.