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Starter Suite

Obtenez des résultats dès le premier jour avec Starter Suite, la suite tout-en-un d'outils pour les équipes de marketing, de ventes, de service client et de commerce dont vous avez besoin pour réussir. Profitez de la puissance du CRM n° 1 au monde condensée dans une suite facile à utiliser, conçue pour les entreprises en pleine croissance.

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Que pourrez-vous faire avec Starter Suite ?

Starter Suite vous permet d'organiser rapidement vos données, de gérer les relations avec vos clients et d'obtenir des insights précieux sur votre entreprise. Il s'agit d'une suite CRM simple et puissante, facile à paramétrer grâce à la connexion par le biais des réseaux sociaux et aux conseils intégrés.

Trouvez plus de leads pour stimuler votre croissance.

Cultivez les relations avec vos prospects et vos clients grâce à des modèles d'e-mails prédéfinis et personnalisables qui correspondent à votre marque. Utilisez les outils d'analyse intégrés pour évaluer les performances et fournir un contenu marketing efficace.

Une fenêtre présente les options de modèles de création d'e-mail et une autre montre un e-mail d'offre créé.

Unifiez vos données clients à travers le marketing, les ventes et le service client pour segmenter intelligemment votre audience en fonction de ses actions et de son comportement. La segmentation vous aide à établir des liens durables avec vos clients grâce à l'envoi de messages personnalisés, pertinents et opportuns.

Interface utilisateur montrant le nombre et la description d'un segment de passionnés de sports d'hiver sur la base des achats d'équipements effectués au cours de l'année écoulée.

Créez des flux efficaces avec un contenu d'e-mail qui trouve écho auprès de vos publics. Installez-vous confortablement et laissez Einstein Send Time Optimization vous recommander le meilleur moment pour envoyer des e-mails. Engagez vos clients au bon moment avec le bon message pour améliorer le retour sur investissement de votre marketing.

Une fenêtre montre le parcours client qui comprend l'envoi d'un e-mail automatisé, l'ouverture d'un e-mail et un appel d'introduction.
Une fenêtre présente les options de modèles de création d'e-mail et une autre montre un e-mail d'offre créé.
Interface utilisateur montrant le nombre et la description d'un segment de passionnés de sports d'hiver sur la base des achats d'équipements effectués au cours de l'année écoulée.
Une fenêtre montre le parcours client qui comprend l'envoi d'un e-mail automatisé, l'ouverture d'un e-mail et un appel d'introduction.

Décrochez plus de contrats et concluez-les plus rapidement.

Ne laissez jamais des affaires ou des suivis passer à travers les mailles du filet. Des étapes de vente intégrées permettent à votre équipe de rester sur la bonne voie grâce à des recommandations sur les étapes à suivre, afin de faire avancer les affaires dans le pipeline. Combinez les étapes avec des activités et des tâches pour optimiser votre travail et conclure des affaires plus rapidement.

Une page d'historique de l'opportunité avec différents champs. L'utilisateur partage une mise à jour avec James Hall qui dit : la rencontre s'est très bien déroulée, nous ajoutons les prochaines étapes.

Démarrez votre journée avec un résumé quotidien de vos contacts, leads, opportunités et tâches en un seul endroit grâce à des composants prédéfinis. Vous recevrez également des suggestions personnalisées générées intelligemment en fonction de vos actions.

Un écran présente des options pour afficher les contacts, les leads, les opportunités, une liste de tâches, ainsi que des tutoriels et une configuration.

Profitez de rapports prêts à l'emploi et partagez-les avec les représentants commerciaux, afin qu'ils puissent transformer les insights en mesures concrètes. Gardez une longueur d'avance sur vos objectifs grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisables qui vous donnent une vision en temps réel de la santé de votre entreprise.

Image qui montre un tableau de bord des ventes avec six composants différents. Chaque composant présente un type de graphique différent.
Une page d'historique de l'opportunité avec différents champs. L'utilisateur partage une mise à jour avec James Hall qui dit : la rencontre s'est très bien déroulée, nous ajoutons les prochaines étapes.
Un écran présente des options pour afficher les contacts, les leads, les opportunités, une liste de tâches, ainsi que des tutoriels et une configuration.
Image qui montre un tableau de bord des ventes avec six composants différents. Chaque composant présente un type de graphique différent.

Assurez la satisfaction de vos clients et résolvez les requêtes de manière efficace.

Offrez une expérience personnalisée et connectée avec une vue complète à 360 degrés de vos clients. Rationalisez la gestion des dossiers grâce à la création automatisée de dossiers, aux conseils intégrés pour réussir à chaque étape et à l'accès instantané aux dossiers ouverts et aux affaires connexes pour offrir des expériences personnalisées.

Le profil client de Lauren Boyle avec des champs de contact et les détails de la requête. Einstein indique à l'utilisateur la prochaine action prioritaire, à savoir "Suivi avec Lauren".

Donnez aux clients la possibilité de soumettre une nouvelle requête grâce à la création de requêtes par e-mail ou par Internet. En offrant plusieurs solutions, vous permettez à vos clients de choisir le canal qu'ils préfèrent, et vous pouvez améliorer leur satisfaction tout en fournissant un service rentable.

Une liste de trois canaux d'assistance avec des spécialistes affectés à chacun d'entre eux. La requête e-mail indique : quel est le statut de mon prêt ? La requête web indique : fermer la carte de crédit. La requête chat en direct indique : réinitialiser le mot de passe.

Aidez votre service client et vos clients à trouver rapidement les meilleures réponses aux questions les plus courantes grâce à des articles de la base de connaissances. Réduisez la charge de travail de votre équipe et permettez aux clients de résoudre facilement leurs problèmes.

Un résumé du service qui mentionne trois articles à titre indicatif
Le profil client de Lauren Boyle avec des champs de contact et les détails de la requête. Einstein indique à l'utilisateur la prochaine action prioritaire, à savoir "Suivi avec Lauren".
Une liste de trois canaux d'assistance avec des spécialistes affectés à chacun d'entre eux. La requête e-mail indique : quel est le statut de mon prêt ? La requête web indique : fermer la carte de crédit. La requête chat en direct indique : réinitialiser le mot de passe.
Un résumé du service qui mentionne trois articles à titre indicatif

Configurez votre vitrine et connectez tous les points de contact.

Créez une vitrine de marque à l'aide d'outils simples de conception par glisser-déposer. Configurez et commencez à vendre grâce à des fonctionnalités d'orientation intégrées offrant des recommandations et un support étape par étape.

Gérez tous les détails de vos produits, comme les images, les descriptions, les codes produits et bien plus encore, grâce à des outils de merchandising faciles à utiliser.
Optimisez votre boutique d'e-commerce et augmentez votre chiffre d'affaires grâce à des insights sur les performances, les finances, les promotions et les paiements à partir de votre tableau de bord intégré.

Simplifiez le processus de transaction, que ce soit en caisse ou via les liens de paiement contenus dans les e-mails. Augmentez rapidement les taux de conversion tout en consacrant plus de temps aux activités plus importantes.

Tarification de la Starter Suite et de la Pro Suite

Trouvez la suite adaptée aux besoins de votre entreprise.

Starter Suite

La suite CRM simple dotée de fonctions de marketing, de vente, de service client et de commerce.
$ 25
USD/Utilisateur/ mois
(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation mensuelle ou annuelle.)
  • Marketing par e-mail et analyse de données dynamiques
  • Processus de ventes clé en main
  • Service à la clientèle uniforme
  • Storefront Builder simplifié
Essai gratuit

Pro Suite

La suite de gestion de la relation client polyvalente avec encore plus d’outils pour le marketing, les ventes, le service client et le commerce.
$ 100
USD/Utilisateur/ mois
(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation annuelle. Abonnement requis.)
  • Toutes les fonctionnalités de Starter plus un chat amélioré en temps réel
  • Meilleures personnalisation et automatisation
  • Prévisions et production de devis pour les ventes
  • Accès à AppExchange
Essai gratuit

*La disponibilité régionale peut s'appliquer.

Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.

Comparer les fonctionnalités

Munissez-vous des ressources dont vous avez besoin pour démarrer avec Starter Suite.

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Essayez Starter Suite gratuitement pendant 30 jours. Pas de carte de crédit requise, pas d'obligation, 100 % gratuit.

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Foire aux questions concernant Starter Suite

Starter est une suite CRM complète qui regroupe des outils pour les équipes de marketing, de ventes, de service client et de commerce. Avec Starter, vous pouvez organiser vos données, gérer les relations avec vos clients et obtenir des insights sur votre entreprise dans une solution simple. Regardez la vidéo de démonstration pour voir Starter en action.

Au fur et à mesure que vous transformez de nouveaux client potentiel en clients à vie, Starter se développe avec votre entreprise. Vous pouvez dès à présent construire une base solide grâce à des fonctions facilitées de marketing, de vente et de service. Puis, au fur et à mesure que vous évoluez, vous pouvez passer en toute transparence à Pro Suite pour bénéficier d'encore plus de personnalisation, d'automatisation et de capacités d'intégration qui répondent à vos besoins croissants. Découvrez les capacités de Starter et de Pro dans cette comparaison des fonctionnalités.

Starter est disponible à partir de 25 $ par utilisateur et par mois, qui peuvent être facturés mensuellement ou annuellement. Consultez cette fiche technique pour en savoir plus sur les caractéristiques de Starter.

Vous pouvez envoyer jusqu'à 2 000 e-mails par mois sur Starter. De plus, avec Marketing Email Sends Bundle, vous pouvez envoyer 1 000 e-mails supplémentaires pour 10 $ par mois.

Les fonctionnalités commerciales sur Starter sont soumises à des frais de transaction. La tarification dépend de l'utilisation, de la région et du mode de paiement. Par exemple, pour un paiement par carte de crédit aux États-Unis, la tarification s'élève à 2,9 % + 0,30 $ par transaction. USD par transaction.

Il suffit de vous inscrire pour un essai gratuit de 30 jours. Utilisez ensuite la fonctionnalité d'intégration guidée pour vous familiariser avec la plateforme. Vous pouvez à tout moment et en toute simplicité passer à la version Starter grâce au paiement automatique.

Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. La disponibilité des produits peut varier d'un marché à l'autre. Pour connaître la disponibilité d’un produit, adressez-vous à un représentant commercial.