Basée sur le GRC IA n°1 au monde, Health Cloud est la plateforme connectée de confiance pour les soins de santé. En rassemblant les données cliniques et non cliniques en un seul endroit avec de l'information exploitables, Health Cloud vous aide à collaborer efficacement, à fournir des soins personnalisés et à automatiser les opérations de santé.
Découvrez toutes les fonctionnalités passionnantes que nous avons apportées à Health Cloud cette version avec de multiples fonctions d'intelligence artificielle, la gestion intelligente des rendez-vous, la gestion du réseau de fournisseurs, et bien plus encore!
Santé AI offre les éléments essentiels aux payeurs, aux fournisseurs et aux organismes de santé publique pour déployer des agents de soutien et autonomes de confiance qui sont conformes aux normes et aux réglementations du secteur, y compris HIPAA et GDPR.
Salesforce est reconnu comme chef de file dans le rapport 2024 Everest PEAK Matrix Platforms Patient and Member Engagement.
Avec Health Cloud, automatisez les processus commerciaux et rassemblez les équipes de santé autour d'une vue unique de vos patients, membres et partenaires.
Tirez parti d'une application console conforme et prête à l'emploi pour rationaliser les services de santé, augmenter la productivité des agents et personnaliser les interactions. Construire et déployer rapidement des expériences de santé numérique sur tous les canaux.
Offrez des expériences de soins de santé connectés à domicile grâce à des flux de travail de planification automatisés, une gestion intégrée des médicaments et la diffusion de créneaux horaires pour les soignants.
Facilitez la programmation assistée par un agent et améliorez la satisfaction des patients grâce à des réservations guidées, des listes d'attente et des rendez-vous à plusieurs participants afin de réduire les désistements.
S'engager avec empathie pour des services de soins optimaux et complets. Optimiser les opérations des centres de crise pour favoriser l'accès urgent à des soins de santé mentale sûrs et de qualité, où que l'on se trouve.
Tirer parti de plans de soins flexibles pour des soins plus équitables. Prendre en compte les déterminants sociaux et les évaluations, et s'aligner sur les lignes directrices du secteur pour analyser et combler efficacement les lacunes.
Faciliter la recherche, la gestion et le soutien des fournisseurs partenaires. Rationaliser les références, le recrutement, l'accréditation, les contrats et le libre-service.
Rationaliser les examens des décisions de soins, les appels et les griefs afin de réduire les coûts et d'accélérer les délais de prise en charge. Faciliter les autorisations préalables et les références grâce à des options d'approbation électronique et automatique et à des recommandations intelligentes sur une plateforme d'assurance.
Transformez la cotation, l'inscription, la gestion des prestations et les renouvellements pour les petits et grands groupes afin de convertir et de fidéliser les membres en toute transparence. Faciliter les ajustements à mi-parcours et les cotisations employé-employeur sur une plateforme d'assurance de bout en bout.
Rationaliser la réception et le traitement des documents médicaux grâce à un cadre de routage de bout en bout, à la classification et à la prise en charge d'entités multiples.
Accélérer et faciliter l'intégration de la santé en quelques clics, sans code. Exploitez les API FHIR conformes à l'industrie, les modèles de données cliniques et les applications prêtes à l'emploi pour les soins de santé.
Obtenez une vision holistique de la santé de chaque patient avec des facteurs cliniques et non cliniques - médicaux, démographiques, sociaux et comportementaux - dans un seul profil en temps réel.
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Salesforce permet une approche plus centrée sur le patient et la personne dans son ensemble, ce qui nous permet d'avoir le même niveau d'interaction sûre et confortable avec la technologie que dans n'importe quel autre secteur.
Dr. Alastair MackinlayResponsable de l'informatique médicale, Barwon Health
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Health Cloud est notre premier logiciel de gestion des membres et des patients pour les soins de santé qui exploite la puissance et la sécurité du nuage, des technologies sociales et mobiles. Il offre un engagement personnalisé avec une vue unifiée, une gestion intelligente des patients et une expérience d'engagement connectée.
Oui, Health Cloud est conforme à l'HIPAA HIPAA (y compris Agentforce. Nous abordons la technologie avec un état d'esprit de conformité, en sécurisant les données des patients pour répondre aux normes HIPAA, HL7 FHIR, HITRUST, FedRAMP, ASIP Santé, FDA ou GDPR.
Les clients peuvent également acheter Shield ou Government Cloud en plus de Health Cloud pour mieux protéger leurs données.
Health Cloud est conçu pour être la solution d'engagement, d'agrégation de données et de collaboration qui complète les DSE et les systèmes cliniques actuels. L'intégration du DSE avec Health Cloud permet d'obtenir une vue panoramique des patients pour des soins plus intelligents et personnalisés.
Health Cloud augmente la valeur de Service Cloud et Sales Cloud en exploitant les puissantes fonctions de GRC pour permettre des relations plus personnalisées avec les patients et les partenaires. En savoir plus
Health Cloud permet d'éliminer les frictions inutiles et la complexité administrative afin de rationaliser les soins, les relations avec les prestataires et les services de santé publics.
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