Comblez votre public en lui donnant ce qu’il veut, quand il le veut et où il le veut.
Des outils d’avant-garde pour un monde en mouvement.
Le secteur des médias évolue plus rapidement que jamais. Pour avoir du succès dans cette nouvelle société de l’information, il faut interagir avec les clients en tirant profit des technologies sociales, mobiles, infonuagiques et analytiques. Saleforce donne aux chefs de file du secteur des médias un précieux avantage. La solution aide les directeurs du marketing, les représentants commerciaux et les agents du service à la clientèle à nouer des relations avec les consommateurs en communiquant avec eux où qu’ils soient et quel que soit l’appareil qu’ils utilisent.
Allez au-delà du contenu.
Nouez des relations encore plus solides avec vos clients. Découvrez ce qu’ils aiment et livrez-leur un contenu pertinent, intéressant et socialement connecté où qu’ils soient.
Créez une culture connectée.
Pour offrir l’expérience numérique conviviale que les clients demandent, les équipes d’une entreprise doivent pouvoir communiquer facilement à l’interne. Les outils de collaboration de Salesforce rassemblent les employés et facilitent le travail d’équipe, le suivi des progrès et le dialogue entre les employés, où qu’ils soient. La plateforme contribue également à resserrer les liens avec les clients grâce à ses applications mobiles et à ses autres outils de gestion des abonnements, de consultation du contenu, de mise à jour des profils et plus encore.
TÉMOIGNAGE DE CLIENT
“Du point de vue du service ou de l’abonnement, la gestion de nos clients au moyen d’une seule et même plateforme est absolument essentielle à notre survie.”
PLUS DE 1000 EMPLOYÉS
- Produits que nous utilisons :
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Des questions? Nos représentants ont les réponses.
Communiquez avec nous pour en savoir davantage sur les solutions Salesforce destinées à l'industrie médiatique, et profiter pleinement des avantages des technologies sociales, mobiles, infonuagiques et analytiques au fur et à mesure de la transformation de votre entreprise.
