Augmentez vos ventes de publicité, vos abonnements et votre soutien avec Agentforce.

Obtenez des solutions performantes en matière de publicité, de médias numériques et de service à la clientèle. Gérez de manière autonome les ventes, les abonnements et le soutien afin de transformer la manière dont vous communiquez avec les annonceurs, les abonnés, les téléspectateurs et les fans. Vendez plus intelligemment, rationalisez vos opérations et augmentez votre efficacité grâce à la puissance des données et de l'IA de confiance.

Ces chefs de file des médias et du divertissement innovent plus rapidement avec Salesforce.

  

Salesforce fournit des résultats tangibles aux entreprises du secteur des médias et du divertissement.

24 %
d'augmentation du chiffre d'affaires*
Maximisez votre chiffre d'affaires publicitaire avec Salesforce.
26 %
de hausse de la fidélisation des clients*
Réduisez le taux de désabonnement grâce aux solutions de publicité et de médias numériques de Salesforce.
25 %
Augmentation de l'engagement client
Salesforce aide à transformer les consommateurs occasionnels en fans passionnés.

Révolutionnez vos ventes de médias et de divertissements grâce à l'IA et à l'automatisation.

Vendez et offrez un service plus intelligent grâce à la puissance de l'IA spécialement conçue pour les médias et le divertissement. Optimisez les opérations de vente et le service après-vente grâce à des automatisations qui permettent de gagner du temps. Planifiez, exécutez et mesurez les campagnes publicitaires sur tous les canaux à partir d'une seule plateforme.

Donnez plus de pouvoir à vos vendeurs de publicité grâce à une gestion facilitée des comptes, des occasions et des partenaires. Guidez vos équipes de vente avec des outils intelligents conçus pour augmenter le chiffre d'affaires au moyen des canaux directs, indirects et programmatiques.

Un tableau de bord présente les principales occasions en cours de traitement ainsi qu'un pointage Einstein qui classe les priorités.

Améliorez la planification média sur plusieurs canaux et facilitez les processus pour raccourcir les cycles de vente grâce à une plateforme unifiée. Obtenez une visibilité sur l'inventaire publicitaire sur tous les canaux.

La vue d'un plan média montre le portefeuille de produits, la disponibilité, les modèles de tarification, les tarifs de base et le prix total.

L'optimisation des performances des campagnes est plus facile avec la possibilité d'harmoniser des sources de données disparates et d'utiliser la puissance d'une IA de confiance pour vous donner des mises à jour de rythme en temps réel et des alertes automatisées.

Un tableau de bord montre le calendrier de lancement d'une campagne. Une alerte indique qu'une campagne publicitaire doit être revue.

Gagnez du temps et de la précision grâce à l'automatisation des rapports de campagne. Fournissez de l'information précieuse à vos annonceurs et faites en sorte qu'ils reviennent. Partager et collaborer autour des données de la campagne. Réduisez les pertes de revenus grâce à un ensemble d'outils d'analyse unifiés qui couvrent tous les canaux et tous les formats.

Un tableau de bord des performances de la campagne présente un graphique des impressions, des clics et du CTR au fil du temps.
Un tableau de bord présente les principales occasions en cours de traitement ainsi qu'un pointage Einstein qui classe les priorités.
La vue d'un plan média montre le portefeuille de produits, la disponibilité, les modèles de tarification, les tarifs de base et le prix total.
Un tableau de bord montre le calendrier de lancement d'une campagne. Une alerte indique qu'une campagne publicitaire doit être revue.
Un tableau de bord des performances de la campagne présente un graphique des impressions, des clics et du CTR au fil du temps.

Découvrez une plateforme d'automatisation et de monétisation des médias.

Créez des solutions multimédias robustes en combinant ces produits avec Media Cloud.

Marketing Cloud

Découvrez-en plus sur vos clients grâce à des profils unifiés. Personnalisez vos offres sur tous les canaux grâce à l'IA. Construisez des relations durables qui stimulent la croissance de votre entreprise.

Data Cloud

Activez toutes vos données clients dans les applications Salesforce. Donnez aux équipes les moyens d'interagir avec les clients avec des insights pertinents et des données contextuelles dans le cadre de leur travail.

Service Cloud

Transformez la façon dont les équipes de service client apportent de la valeur à chaque point de contact avec les partenaires : expérience client, engagement, processus, automatisation et opérations de service.

MuleSoft

Connectez n'importe quelle donnée, système ou modèle d'IA en toute sécurité, et automatisez les tâches et les processus , y compris ceux des systèmes existants.

Innovez avec le premier écosystème de partenaires pour les médias et le divertissement.

Tirez le meilleur parti des médias numériques et des solutions publicitaires grâce à des milliers de partenaires et d'experts.

Logo Silverline
Logo V2
Logo Accenture
Deloitte logo
Image des personnages Salesforce Einstein et Astro devant les captures d'écran des produits

Tirez le meilleur parti de l'IA grâce à Industries AI.

Apprenez à créer des répliques adaptées aux besoins de votre entreprise et à les intégrer à votre flux de travail.

Deux professionnels de la vente sourient.

Maximisez votre retour sur investissement grâce à Success, le n°•1 des écosystèmes.

Qu'il s'agisse de soutien, de conseils d'experts, de ressources ou de nos partenaires sur AppExchange, l'écosystème Success est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.

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Solutions de publicité numérique FAQ

Salesforce for media and entertainment aide les entreprises à relever divers défis sectoriels grâce aux Salesforce Platform et puissantes solutions de médias numériques et de publicité. Avec Salesforce, les équipes ont accès à des données clients partagées, à une intelligence intégrée et à l'automatisation, ce qui permet à toutes les équipes du secteur des médias et du divertissement de réduire les coûts, d'augmenter la productivité et d'assurer une croissance efficace.

Salesforce for media and entertainment propose une suite complète de solutions de médias numériques et de publicité intégrant l'IA et l'automatisation, et conçue pour s'adapter facilement à votre croissance. En aidant les entreprises à vendre plus rapidement, à offrir une expérience de premier ordre à leurs abonnés, à accroître l'engagement des fans et à automatiser la gestion de la publicité, Salesforce offre une formule gagnante pour le succès des médias et du divertissement.

Pour commencer, réfléchissez à vos principaux défis. Découvrez ensuite nos solutions en matière de médias numériques et de divertissement : Accélérer les ventes de publicité, développer les relations avec les abonnés, maximiser l'engagement du public, automatiser les processus des médias et des entreprises, et rationaliser la production et l'automatisation. Vous trouverez peut-être la solution qu'il vous faut et comprendrez mieux comment Salesforce peut vous aider.

Les solutions de publicité numérique font référence aux stratégies et aux outils utilisés pour promouvoir des produits, des services ou des marques par le biais de canaux en ligne. Chez Salesforce, nous disposons de plusieurs solutions orientées vers la publicité. Salesforce for media and entertainment aide les entreprises à monétiser ces canaux auprès d'annonceurs potentiels grâce à notre solution Accelerate Advertising Sales.

Si vous disposez de canaux qui peuvent être monétisés par la publicité, vous pouvez augmenter vos revenus. Pour en savoir plus, consultez la page de notre solution Accélérer les ventes de publicité.

Les solutions de publicité numérique offrent de nombreux avantages, notamment une portée ciblée, un bon rapport coût-efficacité, des analyses en temps réel et une grande souplesse.