Agentforce
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Si un Agentforce Service Agent Agentforce traitait 50% des conversations, vous pourriez économiser

886 950
Économies nettes totales sur trois ans
Si un Agentforce Service Agent Agentforce traitait 50% des conversations, vous pourriez économiser $886950 Économies nettes totales sur trois ans
AnnéeCoûts liés aux agents*Coûts liés à AgentforceVos économies
Année 01 000 00000
Année 1768 59050 960198 450
Année 2661 70072 800283 500
Année 3509 000104 000405 000
Total1 939 290227 760886 950

* Comprend les coûts humains et les coûts de licence pour les agents du service client.

Il est supposé que la transition vers Salesforce Agentforce s'étalera sur trois ans. Les coûts de mise en œuvre ne sont pas inclus. Tous les calculs ci-dessus sont effectués en dollars américains.

Les résultats de cet outil sont fournis à titre d'illustration uniquement pour vous aider à considérer Agentforce comme une solution commerciale et ne doivent pas servir de référence. Les résultats réels peuvent varier et ne constituent pas une garantie ou un engagement concernant des résultats financiers potentiels ou réels ou d'autres avantages que vous pourriez obtenir. Les résultats individuels dépendent de facteurs incluant, mais sans s'y limiter, les pratiques de mise en œuvre, les configurations d'adoption par les utilisateurs, les pratiques commerciales, les conditions du marché et les facteurs économiques externes.

Foire aux questions

Un agent IA est plus qu'un simple logiciel intelligent. Il est conçu pour apprendre et s'adapter aux interactions de l'utilisateur de manière autonome. Cette flexibilité et cette capacité d'apprentissage continu lui permettent de réaliser des gains d'efficacité tout en fournissant une assistance et des solutions de plus en plus performantes, ce qui fait des assistants numériques un outil inestimable pour améliorer l'expérience des clients.

Agentforce améliore la réussite client en permettant aux humains et aux agents IA de travailler ensemble de manière fluide.

Avec Agentforce, vous pouvez créer et personnaliser des agents d'intelligence artificielle autonomes pour assister vos collaborateurs et vos clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en améliorant l'efficacité, l'évolutivité et la satisfaction.

L'IA conversationnelle permet aux machines de communiquer avec les humains en utilisant le langage naturel, facilitant ainsi les interactions par le biais de chatbots, d'assistants virtuels et d'autres systèmes automatisés afin d'améliorer le service client et l'engagement.