Une IA conçue pour les métiers
Optimisez la productivité de votre entreprise en enrichissant chaque application, équipier ou workflow avec l'intelligence artificielle.
Posez les fondements de votre stratégie pour l'IA.
Outillez vos équipes métiers d'une IA de confiance, doté de fonctions d'assistant intelligent pour maximiser leur productivité. Profitez de toujours plus de ventes réussies, de requêtes résolues rapidement ou de campagnes marketing impactantes.
IA pour les ventes
Amplifiez l'impact de vos commerciaux grâce à l'IA prédictive et générative.
- Générez en quelques secondes des e-mails personnalisés, enrichis par des données clients, pour chaque conversation de vente.
- Transcrivez rapidement des résumés de vos appels et définissez les actions à accomplir pour faire avancer les affaires.
- Gagnez du temps lors de la recherche de comptes, de la préparation des réunions et l'actualisation des informations clients.
IA pour le service client
Personnalisez le service client tout en gagnant du temps.
- Envoyez des réponses personnalisées grâce aux données clients puis générez des résumés des demandes.
- Formulez des recommandations optimales à vos clients au bon moment.
- Utilisez une interface glisser-déposer pour développer des chatbots.
IA pour le marketing
Emmenez vos clients à travers des parcours marketing ultra-personnalisés.
- Identifiez vos leads les plus avancés et déterminer le moment, la fréquence et le contenu parfaits pour chacun des envois.
- Générez rapidement du contenu pertinent avec la création de contenu d'e-mail.
- Évaluez vos leads à partir d'insights et de données concrètes : fini les devinettes.
IA pour l'e-commerce
Transformez l'expérience d'achat en ligne.
- Résolvez les demandes complexes et augmentez la satisfaction des clients grâce à une expérience humanisée.
- Intégrez ChatGPT dans vos plug-ins de conversations pour conseiller vos clients tout au long du parcours d'achat.
- Traduisez instantanément des descriptions de produits et adaptez-les aux spécificités locales.
Étendez les fonctionnalités de l'IA avec des applications tierces et des conseils d'intégrateurs.
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FAQ sur l'IA pour les métiers
L'intelligence artificielle peut aider les entreprises à réaliser des économies et à augmenter leur chiffre d'affaires en accélérant la prise de décision, en libérant tout le potentiel de productivité et en offrant des expériences client plus personnalisées.
Bien que toutes les entreprises n'utilisent pas l'IA aujourd'hui, il est de plus en plus nécessaire pour les entreprises d'avoir une stratégie d'IA pour faire face à la concurrence et demeurer pertinentes pour leurs clients.
Il est important de choisir un partenaire en qui vous avez confiance et qui continuera de développer l'intelligence artificielle. C'est ce que fait Salesforce depuis 10 ans : en voulant être un experte de confiance de l'IA, auprès de milliers d'entreprises dans le monde.