Dirigez avec empathie, instaurez un climat de confiance au sein de votre équipe et concentrez-vous sur l'amélioration d'un seul domaine à la fois pour garantir des progrès concrets et mesurables.

Le retail marketing dispose d’armes nouvelles pour conquérir et fidéliser une clientèle de plus en plus « volatile » et en attente de relations personnalisées, grâce à l’IA et aux nouveaux outils de traitement de la data.

Les données sont le carburant de l’innovation. Encore faut-il veiller à leur confidentialité et leur sécurité.

Loin d'être une simple tendance, l'IA représente un moteur de création de valeur, que ce soit pour améliorer la productivité, stimuler la créativité, enrichir l'expérience client, faciliter la prise de décision… Encore faut-il pouvoir la manipuler en bonne intelligence !