Salesforce

Bien qu’essentiels au bon fonctionnement des équipes de vente, les meetings de revue de pipeline s’avèrent souvent inefficaces. Données commerciales incomplètes, mauvais alignement des objectifs, manque de préparation, soucis de communication, management approximatif……

Imaginez une entreprise dans laquelle toutes les décisions, les stratégies, les interactions client et l’ensemble des tâches répétitives seraient améliorées par l’intelligence artificielle (IA). De l’analyse des données à la rationalisation des opérations,…

Les points communs entre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Île-de-France et l’École Polytechnique Executive Education ? Des outils de gestion des données à la fois obsolètes et disparates, peu adaptés aux…

Un service public de qualité grâce à des interactions plus fluides avec les usagers et une simplification du quotidien des agents ? C’est possible grâce aux solutions Salesforce, déjà adoptées par les organismes publics.…

Vous vous demandez comment utiliser l’IA générative pour renforcer votre stratégie de marketing B2B ? Ce guide complet vous explique tout ! Élaboration des parcours client, Account-Based Marketing, collecte des données first-party… Les spécialistes…

Plus de la moitié de la population mondiale utilise les réseaux sociaux. Grâce au commerce social, TikTok, Instagram ou Facebook représentent un considérable gisement de croissance pour les marques. Afin de tirer leur…

Nicolas Vuillamy a suivi un parcours atypique dans l’univers numérique. Il revient sur son parcours, les transformations qui ont marqué son univers professionnel et l’esprit d’entraide des communautés tech au sein de Salesforce…

Et si les agents IA pouvaient non seulement comprendre vos besoins, mais aussi les anticiper ? Qu’il s’agisse de rédiger des offres d’emploi sur mesure ou de perfectionner une expérience client, ses usages transforment…

Thierry Trouin est architecte Salesforce chez Orange Business. Utilisateur de la plateforme depuis 13 ans, il est impliqué dans la communauté depuis presque aussi longtemps. Reconnu “Salesforce Most Valuable Player” depuis quatre années…

Jamais l’intelligence artificielle n’avait suscité autant d’engouement au sein de l’industrie manufacturière. En effet, les capacités d’automatisation de cette technologie présentent un potentiel immense pour fluidifier les processus de fabrication et optimiser les…