Le data-driven marketing permet de transmettre le message pertinent au bon client. Un art de la précision à grande échelle qui optimise vos performances.
Pour répondre à ces enjeux inédits sans faillir à sa mission de service, le secteur public peut s’appuyer sur la puissance et sur l’agilité du digital.
Suivez les dernières tendances du B2B. Découvrez 10 étapes pour livrer des expériences client B2B exceptionnelles en réinventant votre parcours client.
Planifier les rendez-vous clients avec les bons interlocuteurs, au bon moment, est un défi majeur pour le service client. Découvrez comment Schneider Electric a transformé son case management.
L’analyse du comportement du consommateur permet aux PME de garder une longueur d’avance sur les tendances, de capturer l’attention des clients et de les fidéliser.
Bien connaître son public cible est un facteur clé du succès des PME. Nos conseils pour l’identifier et l’exploiter dans votre stratégie marketing et commerciale.
