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Avec l’IA, le traitement des données permet aujourd’hui aux entreprises de mieux anticiper les changements et de s’ajuster à ces nouvelles modalités. À condition qu’elles déterminent les bons KPIs.

Aux États-Unis comme en Europe, le nombre de démissions explose depuis la pandémie de Covid-19.

Tirez parti de ce levier efficace pour accroître la productivité, la résilience et libérer le plein potentiel de votre PME.

Le tableau de bord des ventes est l'outil de pilotage numéro un des équipes commerciales. Grâce à lui, elles peuvent obtenir une vision à 360 degrés des performances passées, du pipeline en cours et bénéficier de scénarios crédibles pour affronter l’avenir. À condition de bien savoir le configurer ! Le point sur les KPIs à privilégier pour tirer profit de cet outil.

Les Customer Data Platform sont la nouvelle coqueluche du marketing. Quelles sont leurs fonctions ? Sont-elles réservées aux seuls marketeurs, ou au contraire utiles à toute l’entreprise ?

Qu’est-ce que la base de clientèle ? Quelle est son importance pour les PME et comment la développer ? 8 questions pour y voir plus clair.

Découvrez les 4 tendances — décisives pour le marketing — que révèle et décrit le rapport Marketing Intelligence, créé à l'aide de 2 500 marketeurs dans le monde entier.

88 % des consommateurs pensent que l’expérience d’achat est aussi importante que la qualité des produits qu’ils achètent. En somme, le produit seul ne suffit plus, l’expérience qui l’entoure est décisive.

Il est, à la fois, un levier de productivité et d’innovation et une menace pour la cybersécurité des PME. Nos conseils pour minimiser les risques liés au Shadow IT.

Cloud Computing & PME : notre feuille de route pour une implémentation Cloud sans heurt.