Salesforce
Un client qui a besoin d’aide exige une réponse immédiate à ses questions, sur son canal préféré. Le temps réel est doit être la priorité des services clients. Voici comment faire.
Emails, réunions sans fin, problèmes de communication, découvrez nos astuces pour éliminer tous les tueurs de productivité au sein des PME.
Mettez votre PME sur la voie de l’amélioration continue en plaçant la gestion des données au cœur de vos priorités.
Devenir plus compétitives est indispensable à la survie des PME. Découvrez les petites innovations qui produisent de gros effets sur la productivité !
Forrester a interrogé 800 dirigeants et 1 500 collaborateurs dans 15 pays pour dresser un état de l’art de la technologie CRM : sa pénétration dans les entreprises et sa maturité.
La croissance débridée d'une licorne semble peut-être un phénomène magique et rare, mais les études mettent en avant certaines caractéristiques communes à ces start-ups à la réussite fulgurante.
Travailler plus efficacement, c’est l’objectif de tous les entrepreneurs. Nos 5 conseils pour gagner en productivité et booster votre croissance.
La transformation digitale a un impact tangible sur la productivité et la croissance des PME.
Tout savoir sur les départements indispensables au succès de votre PME et le choix de sa structure organisationnelle.