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Les bouleversements générés par la crise sanitaire ont accéléré la transformation des habitudes d’achats des clients. Les PME doivent préserver leur relation client, en mettant en place des mesures pour le court terme, mais aussi en revoyant leurs stratégies pour l’avenir.
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L’entreprise doit replacer l’humain au cœur de sa stratégie avec, pour objectif, le bien-être et la satisfaction de ses collaborateurs et de ses clients.
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Les meilleures pratiques pour un relationnel efficace. Adoptez de bonnes habitudes pour répondre au mieux aux attentes client.
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