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Salesforce Blog - Découvrez comment améliorer l'engagement client et créer une base de clients connectés.

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Vecteur privilégié de trafic vers le magasin physique, le click & collect s’impose comme un service incontournable pour les retailers.

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Encore à ses balbutiements, les chatbots sont appelés à devenir des incontournables de l'expérience client. Découvrez ce qu'ils peuvent apporter à votre entreprise et votre expérience client.

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Panier abandonné : découvrez les meilleures techniques et exemples de mails de relance.

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