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La croissance organique est une action essentielle du développement de votre entreprise. Identifiez les différentes stratégies et ciblez vos objectifs pour une croissance interne efficace.
Cette année plus que jamais, la relation entre les services publics et leurs usagers change de visage.
Le 12 mars prochain, découvrez comment l'IA, une plateforme CRM et des données fiables augmentent les capacités de vos équipes, les rendent plus productives et créatives et les aident à façonner une expérience client mémorable.
Découvrez comment la customer loyalty booste votre business. Apprenez à mesurer la fidélité client, à construire des relations solides et à valoriser la proximité pour les petites entreprises locales.
Dans un monde où le client est roi, comprendre et répondre aux besoins de vos clients est crucial. Découvrez dans cet article la customer intimacy, cette stratégie d'entreprise basée sur les satisfactions et l’anticipation des besoins de vos clients.
L'IA générative bouleverse l'expérience client et donne un coup de fouet à la productivité.
Parmi les technologies émergentes, l'intelligence artificielle (IA) dispose d’un potentiel énorme pour améliorer la manière dont nous vivons et travaillons.
L'intelligence artificielle générative (IA générative) a le pouvoir de transformer profondément la façon dont nous vivons et travaillons.
Certaines entreprises intègrent l'IA à leurs produits sans s'assurer au préalable que leurs données clients sont protégées à 100 %. Voici comment une entreprise peut tirer profit de l'IA sans mettre en péril ses données confidentielles.