Salesforce

L’automatisation des processus métier (business process automation, BPA) consiste à utiliser des bots pour la réalisation des tâches répétitives, fastidieuses et chronophages, plutôt que des êtres humains. Pour les PME, c’est une opportunité sans pareille d’augmenter la productivité, l’efficacité et le chiffre d’affaires.

L’histoire de Ludovic, 47 ans, et Germain Stang, 19 ans, c’est le parcours d’un père et de son fils, épris de nouvelles technologies, qui se forment aux solutions Salesforce avant de monter leur…

Salesforce, avec les start-up Mistral AI et Hugging Face, proposent de poser les fondations d’une IA de confiance, et se réuniront le 12 mars 2024 au World Tour Paris, afin de guider votre entreprise vers une IA de confiance.

La croissance organique est une action essentielle du développement de votre entreprise. Identifiez les différentes stratégies et ciblez vos objectifs pour une croissance interne efficace.

Cette année plus que jamais, la relation entre les services publics et leurs usagers change de visage.

Le 12 mars prochain, découvrez comment l'IA, une plateforme CRM et des données fiables augmentent les capacités de vos équipes, les rendent plus productives et créatives et les aident à façonner une expérience client mémorable.

Découvrez comment la customer loyalty booste votre business. Apprenez à mesurer la fidélité client, à construire des relations solides et à valoriser la proximité pour les petites entreprises locales.

Dans un monde où le client est roi, comprendre et répondre aux besoins de vos clients est crucial. Découvrez dans cet article la customer intimacy, cette stratégie d'entreprise basée sur les satisfactions et l’anticipation des besoins de vos clients.

L'IA générative bouleverse l'expérience client et donne un coup de fouet à la productivité.

L’IA de confiance doit répondre aux considérables quant au respect des normes éthiques, des biais d’apprentissage ou de la protection des données les plus sensibles.