Commerce

Alors que l’IA générative se retrouve sur toutes les roadmaps des retailers, Salesforce a recueilli auprès de trois marques emblématiques les résultats de leurs expérimentations sur cette technologie prometteuse, ou l’exploration de nouvelles…

Disponibilité des produits, rapidité de la livraison, suivi de commande… La satisfaction client se joue aussi dans les entrepôts.

Découvrez l'e-commerce de A à Z : sa définition, son importance et comment il peut stimuler la croissance de votre entreprise.

L’intelligence artificielle générative bouleverse l'e-commerce en permettant d’optimiser les opérations et d’améliorer l’expérience client. Découvrez les nombreux bénéfices potentiels pour votre organisation.

Plongez au cœur des discussions de la table ronde sur l'intelligence artificielle générative organisée lors du Salesforce World Tour Paris et découvrez comment tirer le meilleur parti de l'IA pour votre entreprise.

Pour administrer leurs ventes BtoB, Jacadi et Oxybul (groupe ÏDKIDS) ont déployé en 2022 une plateforme e-commerce avec Salesforce.

Le 12 mars prochain, découvrez comment l'IA, une plateforme CRM et des données fiables augmentent les capacités de vos équipes, les rendent plus productives et créatives et les aident à façonner une expérience client mémorable.

L'IA générative bouleverse l'expérience client et donne un coup de fouet à la productivité.

Pour soulager sa tâche titanesque de 1 300 fiches produits à rédiger, la responsable marketing digital a expérimenté un pilote de l’IA générative Einstein intégrée à Salesforce. Elle résume son expérience en un mot : bluffant.

Un programme de fidélisation de la clientèle efficace et rentable doit tenir compte des habitudes et des préférences d'achat des clients.