Fabien Taillon est CTO de Texeï, un cabinet d’expertise qui accompagne ses clients dans la mise en place de la plateforme Salesforce. Utilisateur chevronné de ses solutions depuis plus de 10 ans, ce trailblazer pragmatique juge l’expérience de terrain cruciale pour conseiller au mieux ses clients.
Fabien, présentez-nous votre entreprise en quelques mots.
J’ai créé Texeï en 2017 avec deux associés. Nous sommes une entreprise spécialisée dans les technologies Salesforce et nous accompagnons nos clients dans la mise en place de la plateforme et de ses outils. Je voulais développer une entreprise centrée sur l’expertise, notamment technique et avec un esprit de communauté : aujourd’hui nous sommes 70 personnes.
Je dédie une grande partie de mon temps à la gestion de notre entreprise mais, fondamentalement, je reste un architecte Salesforce au service de nos clients. Je veux rester au contact de la réalité et du terrain, chez nos clients, pour ancrer mes connaissances dans des expériences concrètes. Et j’aime continuer à coder quand l’opportunité se présente.
Quelles missions vous rendent fier au quotidien ?
Je suis fier quand un client anxieux face à la complexité d’un projet en ressort ébahi avec une application adaptée à ses besoins, livrée en quelque semaines et dans le budget. Un résultat que nous devons à notre expérience, bien sûr, mais aussi à l’efficacité de Salesforce, taillé pour des développements rapides.
Quelles ont été vos premières impressions avec Salesforce ?
Quand j’ai commencé à travailler sur Salesforce il y a dix ans, la plateforme avait déjà ce côté magique : à peine inscrit, on recevait un environnement de test en cinq minutes, alors que d’autres outils nécessitaient des heures d’installation. Je pouvais créer une API à partir d’un champ et d’un objet, automatiquement, plutôt que manuellement. Salesforce était aussi le premier outil de développement à tout proposer dans le cloud : finis les problèmes de migration technique et de version !
Quelles sont les dernières nouveautés Salesforce dont vous avez entendu parler ?
Je suis attentif aux développements autour de l’IA générative et j’ai suivi l’arrivée de Data Cloud. Salesforce a cette particularité d’être toujours dans les tendances du moment, ce qui nous invite à rester à l’affût.
Dernièrement, j’ai apprécié travailler avec le modèle de programmation Lightning Web Runtime (LWR) sur Experience Cloud. Salesforce a entièrement repensé l’environnement technique pour résoudre les problèmes de performance. Les résultats sont satisfaisants : on obtient des sites personnalisables et rapides. Je suis en train de déployer cette technologie pour la webapp personnalisée d’un client.
Vous êtes également co-leader du Paris Developer Group, comment cette communauté a-t-elle évolué au fil des années ?
Le Paris Developer Group est un lieu d’échange entre les utilisateurs de Salesforce sur les sujets liés au développement et aux nouvelles features. Ce qui a changé en 10 ans, c’est que nous sommes beaucoup plus organisés !
Nous avons eu la chance d’accueillir des intervenants ingénieurs et des product managers venus directement des États-Unis pour nous présenter les nouvelles technologies sur lesquelles ils travaillaient. Nous sommes passés d’une dizaine de personnes par événement à plus d’une centaine aujourd’hui.
Selon vous, à quel point la transformation numérique a-t-elle changé le monde professionnel ?
Le numérique a donné aux utilisateurs finaux la capacité de gérer eux-mêmes leurs problématiques à distance, grâce aux chatbots, aux applications personnalisées… Notre travail consiste aussi à apporter ce type de solutions chez nos clients.
Quel est, selon vous, le meilleur moyen de se former ?
Trailhead, la plateforme dédiée à la formation de Salesforce : c’est le point d’entrée évident pour 90 % des sujets.
Une appli préférée ?
Quels sont les médias, blogs ou newsletters auxquels vous êtes abonné ?
La newsletter et le blog de Texeï sont plutôt biens 😉 ! Je lis aussi le blog développeur de Salesforce et le blog Salesforce Ben.
Y a-t-il une personnalité à suivre impérativement sur les réseaux sociaux ?
J’aime suivre les Product Managers de Salesforce sur LinkedIn, en particulier l’Américain Adam White, qui publie énormément d’informations sur les nouveautés de ses équipes.
Que faites-vous lorsque vous n’êtes pas connecté ?
Je voyage beaucoup, j’aime visiter des endroits que je ne connais pas, même près de chez moi, à pied ou en vélo.
Une chose que tes collaborateurs ignorent de toi ?
Je suis fan du groupe de rock japonais X-Japan et, pour l’anecdote, leur leader Yoshiki est un ami de Marc Benioff. Il sera d’ailleurs à Dreamforce !
