Fabrice Challier combine les fonctions d’architecte technique et de développeur Salesforce. Mais c’est bien la casquette de formateur qui fait sa fierté au quotidien. Qu’il s’agisse de répondre à la volée à une question sur Slack, d’animer les « Salesforce Saturday » ou d’assurer le rôle de speaker lors d’événements « Dreamin », il a à cœur de partager ses connaissances au plus grand nombre.
Comment s’est déroulée votre rencontre avec Salesforce ?
Pendant 15 ans, j’ai travaillé en tant que développeur Java, avant de basculer sur Salesforce fin 2017, après un pari un peu fou. Avec un collègue, nous nous sommes lancé le défi de devenir experts en 3 ans. C’est ainsi que j’ai plongé dans l’univers de Salesforce, et en 2018, j’ai obtenu la certification « Instructor Salesforce DEX450 ». J’ai immédiatement adhéré aux solutions Salesforce, plus faciles à développer et déployer. Puis, quelques années plus tard, j’ai connu une nouvelle révélation avec la découverte des communautés. Aujourd’hui, j’occupe un poste hybride, mêlant des missions d’architecte technique, de développeur senior et de formateur.
La première chose que vous faites en débutant votre journée de travail ?
Je commence généralement par prendre un café avec mes collègues, avant de démarrer l’outil Calumet que je développe depuis 6 ans. Je l’ai conçu comme un couteau suisse du consultant Salesforce. J’effectue tous les matins un audit rapide des évolutions réalisées depuis la veille.
Qu’est-ce qui vous rend fier au quotidien ?
La formation et la capacité à me dépasser sont mes deux principales sources de fierté et d’épanouissement. C’est d’abord un vrai bonheur pour moi de transmettre mes connaissances à l’écosystème Salesforce, que ce soit virtuellement dans le cadre des « Salesforce Saturday » que je co-anime avec Thierry Trouin, ou lors d’événements dédiés. Côté professionnel, j’aime être challengé, et cela me rend fier de mener à bien des tâches qui semblaient jusqu’alors impossibles à réaliser sur Salesforce.
La solution ou la technologie qui a changé votre vie professionnelle ?
Slack ! J’entre si facilement en contact avec la communauté autour du monde. Poser des questions ou y répondre est tellement plus simple qu’avec d’autres solutions auparavant.
À quel point la transformation numérique a changé votre façon de travailler ?
Pour moi, le véritable bouleversement réside dans la flexibilité induite par le passage de logiciels on-premise à des solutions SaaS. J’adore travailler chez mes clients mais cette agilité du travail à distance facilite grandement les choses.
La dernière chose que vous avez apprise au travail ?
Je réalise peu à peu le potentiel de l’intelligence artificielle pour le monde du e-commerce, et en particulier les diffuseurs d’annonces publicitaires. De nouveaux acteurs devraient émerger en tant qu’intermédiaires pour les recherches produits.
Quel est pour vous le meilleur moyen de se former ?
C’est à chacun d’identifier le mode d’apprentissage qui lui correspond. Je préfère une approche autodidacte. Trailhead et les tutoriels constituent une base indispensable, c’est en échangeant avec les communautés Salesforce et en se challengeant que l’on monte en compétence et découvre des cas d’usage. Lors de l’événement Polish Dreamin’ 24, j’ai notamment découvert un moyen de remplacer les « if statement » par des mécanismes bien plus simples. Et en termes de formation, rien ne peut remplacer le lien humain ! Je conseille donc à celles et ceux qui veulent se lancer de rejoindre la communauté Salesforce la plus proche de leur domicile.
Votre application pro ou perso préférée ?
Côté pro, l’outil Calumet, qui m’aide au quotidien autant qu’il m’amuse ! Mais je ne pourrais pas citer d’application mobile, car j’essaie de me déconnecter autant que possible de mon téléphone…
Les médias ou blogs que vous suivez ?
Pour n’en citer que deux, Beyond the cloud et Salesforce Troop, deux sites conçus par des développeurs dont j’aime beaucoup l’approche didactique et qui me permettent d’apprendre plein de choses.
Une personnalité qui vous inspire particulièrement ?
La personne que j’admire le plus dans l’écosystème Salesforce est Doria Hamelryk, autant pour ses compétences que pour sa capacité à aider et transmettre ses connaissances.
Le podcast que vous ne manquez jamais ?
Le Salesforce francophone, un podcast en français réalisé par un consultant installé à Londres, qui réalise des entretiens avec des Trailblazers et permet de découvrir de nombreux parcours très inspirants.
Le mode avion, vous connaissez ?
C’est une quête de tous les jours ! Mais lorsque je me déconnecte, j’aime lire et suis aussi un grand passionné de jeux de société.
Une chose que vos collègues ignorent de vous ?
Mon prénom ! Tous mes collègues ont pris l’habitude de m’appeler Chacha, et certains oublient parfois que mon vrai prénom est Fabrice…
