Lilas Lounes, développeuse Salesforce chez Accenture : apprendre et transmettre

Lilas Lounes aime passionnément apprendre et transmettre son savoir. Développeuse Salesforce chez Accenture, elle voit dans la communauté Trailblazer une source intarissable de connaissances à partager. Au-delà des compétences techniques, Lilas y a gagné la confiance et la détermination nécessaires pour mener à bien ses propres projets. 

Lilas, présentez-nous votre parcours en quelques mots.

Je suis développeuse Salesforce chez Accenture Nantes depuis trois ans. Après avoir travaillé pendant des années dans le secteur du tourisme, je voulais donner une nouvelle impulsion à ma carrière. La pandémie de Covid-19 est survenue, et les métiers du numérique étaient en plein boom ! Pôle Emploi finançait des formations, notamment celle de développeuse Salesforce. Je me suis entraîné pendant 14 mois chez Openclassrooms. Je ne connaissais pas encore l’outil, mais je suis très vite tombée sous son charme. J’aime dire que le Covid a vraiment changé ma vie. 

Pouvez-vous nous expliquer votre rôle chez Accenture et les missions qui vous rendent fière ?

Pendant deux ans, j’ai travaillé sur une application destinée à une entreprise de travail temporaire. J’ai d’abord rejoint le support technique, puis j’ai intégré l’équipe de déploiement pendant un temps. Mes journées sont rythmées par la gestion de la dette technique, l’analyse des vulnérabilités avec Salesforce Code Analyze. Ce sera d’ailleurs le thème de mon intervention lors du prochain événement communautaire Salesforce North Africa Dreamin’, qui aura lieu le 19 octobre 2024.

J’ai aussi une forte appétence pour les tests unitaires, qui sont des procédures de vérification du bon fonctionnement d’une partie d’un programme, la carte de visite d’un développeur qui fera aussi partie d’un prochain événement à Paris, le French Touch Dreamin.

Parmi les missions qui me rendent fière, j’aime former mes collègues aux bonnes pratiques. Je pense être pédagogue par nature car j’ai une grande soif d’apprendre et de transmettre. Je regrette, par exemple, que les francophones soient freinés dans leur apprentissage des technologies Salesforce par la barrière de l’anglais : j’essaie donc de traduire et de transmettre le plus possible.

Quelles technologies ont changé votre vie professionnelle récemment ?

Je découvre actuellement le potentiel d’Education Cloud, la plateforme Salesforce dédiée aux organisations de formations, dans le cadre d’une mission que je réalise pour une école. 

Je citerai également l’intelligence artificielle. Pour moi, il est essentiel de la démystifier, de comprendre qu’elle est avant tout un outil d’analyse de données, et d’apprendre à l’utiliser à bon escient. 

Et à quel point la transformation numérique a-t-elle changé votre façon de travailler ?

Le cloud a tout changé : il me permet de travailler de n’importe où, de participer aux meetings virtuels de la communauté Trailblazer et de suivre des cours du soir auprès du Conservatoire national des arts et métiers (CNAM) pour devenir ingénieure… Le numérique constitue un puits de connaissances accessible à tout instant.

Quelle est la dernière chose que vous avez apprise au travail ?

Il est fondamental d’analyser précisément les besoins clients avant de se lancer dans un projet. Ensuite, pour tout projet, il est essentiel que la connaissance ne repose pas sur une seule personne: la transmission.

Quel est le meilleur moyen de se former selon vous ?

Utiliser Trailhead est pour moi le meilleur moyen de se former et de s’impliquer dans la communauté Salesforce. C’est dans la communauté que j’ai appris à me dépasser et à essayer d’utiliser les bonnes pratiques, au cours de discussion sur des techniques Salesforce. J’aime assister à ses événements, qui me stimulent intellectuellement et m’aident à rester à jour. Je suis aussi leader d’une communauté qui a organisé son premier événement en ligne le 4 juillet 2024 et j’aimerais à terme organiser des événements physiques car rien n’est plus puissant que le « learning by doing », l’apprentissage en faisant. J’ai aussi l’ambition de créer des tutos en lignes et une école en ligne, un jour :j’imagine un personnage animé pour enseigner le développement !

Votre application préférée, pro ou perso ?

OpenClassrooms pour apprendre et me former.

Les médias, blogs, newsletters que vous suivez ?

Le blog d’information Salesforce Ben, le programme de formation et le blog créés par Salesforce Apex Hours, le Blog développeur Salesforce, et le développeur Grafikart que je suis sur sa chaîne Twitch.

Une personnalité à suivre impérativement sur les réseaux sociaux ?

Les développeurs advocates de Salesforce comme Alba Rivas et Philippe Ozil. Ils sont sur tous les réseaux et leurs Code Live sont très intéressants. Sans oublier Vincent Finet, Architecte chez Salesforce et (spoiler alert) avec qui je vais présenter la session sur les tests unitaires à French Touch Dreamin’.

Quelles sont vos activités préférées quand vous vous déconnectez ?

Je me plonge dans la lecture. Je lis des guides de formation, sur l’algorithmie, l’architecture logicielle, et plus récemment sur l’IA.

Une chose que vos collègues ignorent sur vous ?

Que mon investissement est sans limite et sans faille, jusqu’à prendre des cours du soir !