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Disponibilité des produits, rapidité de la livraison, suivi de commande… La satisfaction client se joue aussi dans les entrepôts.

Découvrez comment utiliser cette méthode pour trouver les prospects les plus susceptibles de devenir des clients.

Dirigez avec empathie, instaurez un climat de confiance au sein de votre équipe et concentrez-vous sur l'amélioration d'un seul domaine à la fois pour garantir des progrès concrets et mesurables.

Le retail marketing dispose d’armes nouvelles pour conquérir et fidéliser une clientèle de plus en plus « volatile » et en attente de relations personnalisées, grâce à l’IA et aux nouveaux outils de traitement de la data.

Les données sont le carburant de l’innovation. Encore faut-il veiller à leur confidentialité et leur sécurité.

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N'abordez pas une négociation de prix sans y être préparé. Utilisez ces tactiques pour améliorer vos compétences en matière de négociation et obtenir des résultats.

L’IA générative peut être responsable et durable à condition d’avoir conscience de son impact environnemental et de le réduire à court terme.

Tout le monde commet des erreurs. Ce que vous en retirez est essentiel. Treize Salesblazers vous livrent leurs conseils de vente durement acquis.

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