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Augmentation du chiffre d’affaires, de la loyauté et de la satisfaction client. Découvrez tous les avantages des programmes de fidélité pour PME et pourquoi c’est le bon moment de se lancer.
Un client qui a besoin d’aide exige une réponse immédiate à ses questions, sur son canal préféré. Le temps réel est doit être la priorité des services clients. Voici comment faire.